En Logrand Entertainment Group estamos en búsqueda de talento para integrarse a nuestro equipo como Jefe de Máquinas Operativo.Buscamos un perfil analítico, orientado a resultados y con experiencia en operación y servicio, que contribuya a maximizar el desempeño de las máquinas y mejorar la experiencia de nuestros clientes.Objetivo de la posiciónAsegurar e incrementar el desempeño e ingresos de la unidad de negocio mediante el análisis y gestión activa del producto, identificando oportunidades de mejora en ubicación, configuración y rendimiento de las máquinas, así como garantizando la correcta ejecución de movimientos, instalaciones y órdenes de trabajo.Principales responsabilidadesAnalizar y dar seguimiento al desempeño de las máquinas, identificando oportunidades de mejora en ubicación, rendimiento y configuración.Interpretar indicadores y resultados de operación para generar propuestas que contribuyan a incrementar el desempeño del producto.Identificar preferencias y patrones de juego de los clientes para proponer mejoras en la oferta y distribución de máquinas.Coordinar y dar seguimiento al movimiento, instalación y recepción de máquinas y elementos periféricos dentro de la sala.Supervisar las órdenes de trabajo,



asegurando su correcta ejecución y dando seguimiento a tiempos e incidencias.Revisar las condiciones de funcionalidad y presentación de las terminales y sus elementos periféricos.Dar seguimiento a incidencias operativas relacionadas con máquinas y coordinar su solución con las áreas correspondientes.Capacitar y asesorar a los equipos de servicio sobre el funcionamiento de máquinas y juegos.Trabajar en conjunto con Mercadotecnia para identificar necesidades de clientes y adecuar la oferta de producto.Realizar análisis de competencia y tendencias para identificar oportunidades de mejora.Elaborar reportes, indicadores y presentaciones de resultados para juntas de seguimiento y Dirección.Mantener comunicación y seguimiento con proveedores y diferentes áreas internas involucradas en la operación.Escolaridad: Licenciatura concluida, preferentemente en:Ingeniería IndustrialAdministración de EmpresasEconomíaCarreras afinesExperiencia: Mínimo 2 años en posiciones relacionadas con:Supervisión de ServicioLiderazgo de ServicioOperacionesGestión de máquinas/productoExperiencia en casinos, entretenimiento o industrias con operación de equipos será considerada un plus.Conocimientos y habilidadesManejo de Excel: fórmulas, tablas dinámicas, organización e interpretación de datos.Habilidad numérica y facilidad para analizar indicadores y porcentajes.Capacidad de análisis y generación de propuestas.Toma de decisiones y resolución de problemas.Seguimiento y control de procesos.Orientación a resultados.Enfoque en servicio y experiencia del cliente.Comunicación efectiva y trabajo con equipos multidisciplinarios.Capacidad para elaborar y presentar información ejecutiva.

📌 Jefe De Maquinas (Culiacán Rosales)
🏢 LOGRAND ENTERTAINMENT GROUP
📍 Culiacán Rosales