Profesional con enfoque comercial y sólido conocimiento en comercio exterior y normatividad aduanera mexicana. Responsable de la prospección, negociación y cierre de servicios relacionados con despacho aduanero, cumplimiento regulatorio, clasificación arancelaria, regulaciones y restricciones no arancelarias, logística internacional y servicios complementarios. Actúa como enlace entre el cliente y las áreas operativas de la agencia.
Requisitos – Educación
- Licenciatura en Comercio Exterior, Negocios Internacionales, Relaciones Internacionales, Administración o afín.
- Deseable: Diplomado o especialización en Legislación Aduanera Mexicana.
- Deseable: Certificaciones en comercio exterior o logística internacional.
Requisitos – Experiencia
- Mínimo 3 a 5 años en ventas de servicios de comercio exterior o logística internacional.
- Experiencia en agencias aduanales, freight forwarders o empresas importadoras/exportadoras.
- Experiencia en prospección corporativa y atención a pequeños importadores.
- Conocimiento práctico del proceso de despacho aduanero y documentación aduanal.
Sexo (indistinto). Estado Civil (indistinto).
Edad: 28 a 38 años.
Excel nivel intermedio.
Ingles intermedio
Requisitos – Habilidades Duras
- Conocimiento de la Ley Aduanera y su Reglamento.
- Manejo de TIGIE, fracciones arancelarias y regulaciones no arancelarias.
- Conocimiento de INCOTERMS.
- Interpretación de pedimentos y documentación aduanera.
- Manejo de CRM y herramientas de prospección comercial.
- Elaboración de propuestas técnico-comerciales y cotizaciones.
- Comunicación efectiva.
- Orientación al cliente.
- Escucha activa.
- Trabajo en equipo.
- Inteligencia emocional.
- Manejo de objeciones y cierre de ventas.
Funciones Principales
- Prospectar y captar nuevos clientes corporativos y clientes individuales.
- Identificar necesidades de comercio exterior y ofrecer soluciones integrales.
- Elaborar cotizaciones y propuestas comerciales.
- Asesorar en procesos de importación y exportación.
- Coordinar con el área operativa la correcta ejecución de servicios contratados.
- Dar seguimiento postventa y fidelización de clientes.
- Participar en eventos, cámaras empresariales y networking estratégico.
- Cumplir metas comerciales mensuales y anuales.
Responsabilidades
- Cumplimiento de metas de ventas.
- Veracidad técnica de la información proporcionada al cliente.
- Confidencialidad de información comercial y aduanera.
- Cumplimiento del marco normativo aplicable.
- Desarrollo y mantenimiento de cartera activa.
Actitudes
- Ética profesional.
- Proactividad.
- Compromiso con resultados.
- Responsabilidad.
- Servicio al cliente.
Aptitudes
- Alta capacidad de análisis comercial.
- Habilidad persuasiva.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
- Organización y planeación estratégica.
- Adaptabilidad a cambios normativos.