Descripción:

Somos una consultora con más de 20 años en el mercado que hacemos desde BI, AI, desarrollo a la medida, machine learning. Somos socios fundadores del CIIA Centro de Inteligencia Artificial y contamos con más de 50 clientes a nivel nacional y uno de nuestros clientes muy reconocido a nivel nacional nos está solicitando este perfil como Executive IT Support Specialist

Requisitos:

Ingles Avanzado

Asistir de manera presencial

- Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a ejecutivos.

- Diagnóstico y resolución de problemas de hardware y software.

- Configuración y administración de laptops, desktops y dispositivos móviles.

- Soporte a Microsoft 365, Outlook, Teams y aplicaciones corporativas.

- Atención y seguimiento de incidentes y solicitudes mediante sistema de tickets.

- Soporte para videoconferencias, salas de juntas y equipos audiovisuales.

- Configuración y soporte de VPN,



redes y herramientas de acceso remoto.

- Administración y soporte de dispositivos bajo plataformas MDM.

- Instalación, actualización y mantenimiento de software.

Responsabilidades:

- experiencia en soporte técnico, Desktop Support, IT Support, VIP Support o Executive Support.

- Experiencia brindando soporte a usuarios ejecutivos, directivos o VIP.

- Conocimientos sólidos de Windows 10/11 y troubleshooting de hardware y software.

- Experiencia con Microsoft 365, especialmente Outlook, Teams, OneDrive y Office.

- Conocimientos de Active Directory / Microsoft Entra ID.

- Manejo de VPN, redes TCP/IP, Wi-Fi y conectividad.

Ventajas:

Prestaciones de ley

Exelente ambiente laboral

Exelente horario

Esquema 100% nomina

📌 Executive IT Support Specialist (Monterrey)
🏢 Allity
📍 Monterrey