SUPERVISOR MÉDICO - Inglés avanzado

PROPÓSITO DEL PUESTO

Supervisar y liderar al equipo médico-administrativo (Asistentes Médicos Virtuales) de la compañía, garantizando la calidad clínica y operativa del soporte brindado a los médicos tratantes en Dallas, Texas, el cumplimiento de indicadores de servicio y protocolos médicos, y siendo el enlace estratégico entre la operación en México y la Dirección Médica en EE. UU.

ACTIVIDADES CRÍTICAS DEL PUESTO

LIDERAZGO Y SUPERVISIÓN CLÍNICA

- Supervisar y dar seguimiento al desempeño del equipo de Asistentes Médicos Virtuales, asegurando el cumplimiento de estándares clínicos y de calidad.
- Capacitar y dar coaching continuo al equipo en materia clínica, codificación clínica, administrativa y de atención al médico tratante.
- Validar la precisión y calidad de expedientes clínicos, resúmenes médicos (codificación) y reportes generados por el equipo.
- Ser el punto de escalamiento clínico para casos complejos o de alta sensibilidad médica.
- Garantizar el cumplimiento de protocolos HIPAA y normativas de confidencialidad de información médica.

GESTIÓN OPERATIVA Y ENLACE MÉDICO

- Coordinar con los médicos tratantes en Dallas, Texas la correcta gestión de agendas, expedientes y procesos clínicos.
- Monitorear indicadores operativos y de calidad (KPIs) del equipo médico-administrativo.
- Elaborar y presentar reportes de gestión y desempeño al jefe inmediato.
- Liderar procesos de onboarding e inducción de nuevo personal médico-administrativo.
- Proponer e implementar mejoras de procesos clínicos y administrativos para optimizar la operación.

REQUISITOS DEL PUESTO

FORMACIÓN Y EXPERIENCIA

- Licenciatura en Medicina concluida, con título y cédula profesional vigente — INDISPENSABLE.
- Especialidad, maestría o diplomado en Administración Hospitalaria, Dirección de Instituciones de Salud o afín — altamente deseable.
- Inglés avanzado oral y escrito — INDISPENSABLE (C1).




- Mínimo 2 años de experiencia liderando equipos en entornos clínicos o médico-administrativos.
- Experiencia en procesos de mejora continua, calidad o gestión operativa en salud (deseable).

COMPETENCIAS CLAVE

- Liderazgo y gestión de equipos
- Visión estratégica y orientación a resultados
- Comunicación efectiva en inglés y español
- Toma de decisiones clínicas y administrativas
- Integridad y manejo confidencial de información médica
- Enfoque en mejora continua de procesos
- Organización y planeación
- Vocación de servicio y orientación al paciente

Condiciones de contratación

Escolaridad: Licenciatura en Medicina con título y cédula competente; especialidad/maestría en Administración Hospitalaria deseable.

Modalidad: Presencial — Lomas de Chapultepec, CDMX.

Horario: L-V, con disponibilidad para coordinar ambos turnos del equipo, conforme a necesidades operativas.

Idioma: Inglés avanzado (C1) — indispensable.

Contrato: Tiempo completo — relación laboral formal.

Reporta a: Dirección Médica / Medical Affairs.

A su cargo: Equipo de Asistentes Médicos Virtuales.

LO QUE OFRECEMOS

SALARIO BASE

A negociar según experiencia

BONO DE PRODUCTIVIDAD

Sujeto a esquema del puesto

PRESTACIONES

Ley + IMSS desde el primer día

PLAN DE DESARROLLO Y CRECIMIENTO SALARIAL — el paquete de compensación es abierto a negociación de acuerdo con la experiencia y perfil del candidato. Se revisan condiciones de crecimiento salarial de forma periódica conforme a desempeño y permanencia.

PERFIL DESEADO

- Médico titulado, con cédula profesional vigente e inglés avanzado (C1) oral y escrito.




- Especialidad, maestría o diplomado en Administración Hospitalaria o Dirección de Instituciones de Salud — perfil ideal.
- Experiencia previa liderando equipos médico-administrativos o clínicos.
- Perfil analítico, orientado a procesos, calidad y mejora continua.
- Vocación de servicio y enfoque en la experiencia del paciente y del médico tratante.
- Interés genuino en el sistema de salud americano y en operaciones binacionales (México–EE. UU.).
- Disponibilidad presencial total en Lomas de Chapultepec, CDMX.

RED FLAGS — DESCARTADORES INMEDIATOS

- No es médico titulado o no cuenta con cédula profesional vigente.
- No puede sostener una conversación fluida en inglés (por debajo de C1).
- Sin experiencia comprobable liderando equipos.
- Busca el puesto únicamente para práctica clínica directa, sin interés real en la gestión administrativa/operativa.
- Historial de rotación laboral alta sin justificación o busca el puesto como puente temporal.
- Muestra resistencia a procesos, documentación clínica o trabajo administrativo.

PROPUESTA DE VALOR PARA EL CANDIDATO

- Lideras una operación médica real — tu equipo impacta directamente la atención de los médicos tratantes y sus pacientes en Dallas, TX.
- Tu perfil médico y de gestión convergen — un puesto diseñado para doctores con visión de administración hospitalaria, no un rol clínico tradicional.
- Crecimiento con visibilidad estratégica — reportas directamente a la Dirección Médica, con espacio real para crecer dentro de la operación.
- Paquete competitivo y negociable — condiciones abiertas a negociar según tu experiencia y perfil.
- Prestaciones de ley desde el primer día — sin periodo de prueba sin derechos: IMSS, vacaciones y todo lo que te corresponde desde el día uno.
- Estabilidad real — empresa con operación consolidada en USA, no una startup. Llevas tiempo, creces aquí.

📌 Supervisor médico (Miguel Hidalgo)
🏢 Importante Empresa Del Sector Salud
📍 Miguel Hidalgo