Zona de trabajo: Gayosso López Mateos, Mexicali, B.C.
Horario: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 2:00 p.m.
Ofrecemos:
- Sueldo base mensual: $13,226.00 brutos
- Bono mensual de hasta $1,500
- Pago puntual semanal, todos los viernes
- Pago de horas extras
- Prestaciones de ley desde el primer día
- Fondo de ahorro del 5%
- Protegido de vida
- Vales de despensa mensuales: $250
Tus funciones principales serán:
- Brindar atención y seguimiento a clientes después de la venta
- Resolver dudas, quejas o solicitudes relacionadas con el servicio
- Registrar incidencias y asegurar su pronta solución
- Dar seguimiento a casos abiertos hasta su cierre
- Elaborar reportes de atención y retroalimentación del cliente
- Apoyar en tareas administrativas del área post venta
Requisitos:
- Experiencia en atención a clientes (presencial o telefónica)
- Manejo de Excel intermedio (tablas dinámicas, filtros, fórmulas)
- Deseable conocimiento de SAP o sistemas similares
- Facilidad de palabra y habilidades de solución de conflictos
- Orientación al cliente, empatía y organización
Forma parte de una empresa con más de 150 años de trayectoria brindando servicios de calidad.
Postúlate por este medio y nos pondremos en contacto contigo.