Somos una compañía 100% mexicana, líder en hoteles y parques naturales y de aventura, en donde se combina el respeto por la naturaleza con el amor por México. Brindamos a cada uno de nuestros huéspedes y visitantes momentos únicos en medio de paisajes espectaculares, complementados con experiencias llenas de la riqueza cultural que distingue a nuestro país.
OBJETIVO DEL PUESTO:
Garantizar que la operación de servicios se lleve a cabo en tiempo y forma de acuerdo con los roles establecidos generando una planeación continua del servicio de transporte, seguridad, puntualidad y calidad del Grupo Xcaret.
FUNCIONES:
1. Coordinación de rutas y horarios: Diseña y asigna las rutas de transporte, los roles de los operadores y los horarios de salida y llegada para cubrir las necesidades operativa.
2. Gestión de flotilla: Vigila el mantenimiento preventivo y correctivo de los vehículos (autobuses, vanes o camionetas) para asegurar su rendimiento mecánico y disponibilidad operativa.
3. Seguridad y atención a incidentes: Aplica protocolos de seguridad vial, da seguimiento a percances o siniestros en carretera y atiende de manera directa las quejas o sugerencias de los usuarios.
4. Control de insumos y presupuestos: Administra el abastecimiento de combustible,
los costos de operación y la documentación legal de las unidades (seguros, tenencias, licencias y verificaciones).
COMPETENCIAS:
- Equilibrio Personal
- Desarrollo, Mentoría y Propósito
- Conocimiento Organizacional y Entendimiento del Concepto
- Vocación de Servicio para la Obtención de Resultados
- Administración
- Administración de Presupuestos
- Análisis, Solución de Problemas y Toma de Decisiones
- Comunicación
- Evaluación de Capital Humano
- Servicio y Atención a Clientes
REQUISITOS:
- Escolaridad: Licenciatura/Ingeniería
- Experiencia: Mínima de 3 años en el mismo puesto o puestos afines
- Licencia Federal [A]
- Radicar en Playa del Carmen, Q. Roo
CONOCIMIENTOS TÉCNICOS:
- Logística
- Seguridad vial
- Reglamentación federal, o estatal
MANEJO DE SOFTWARE O HERRAMIENTAS:
- Paquetería Office
- ERP
- Monitoreo GPS
PRESTACIONES Y BENEFICIOS:
- Prestaciones de ley y superiores
- Sueldo competitivo y contrato directo
- Vales de despensa
- Alimentos tipo buffet
- Transporte para colaboradores
- Uniformes
- Bono de asistencia
- Plan de formación y crecimiento profesional
¡Hagamos más feliz al planeta contagiando nuestro gran amor por México!
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📌 Supervisión de Logística y Transporte de Personal (Solidaridad)
🏢 Xcaret
📍 Solidaridad
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