¿Te apasiona el análisis de datos y quieres iniciar o impulsar tu carrera en el área comercial de mayor crecimiento? Buscamos a un/a Analista de Sales Operations, la pieza clave para asegurar que la información de nuestra cuenta sea exacta, limpia y confiable.

Responsabilidades Fundamental

- Gestión Operativa:
- Ejecutar los procesos operativos diarios de los equipos de Ventas, BDRs y Customer Success.
- Dar seguimiento a las rutinas recurrentes del área y velar por el cumplimiento de las políticas comerciales.
- Administración y Calidad de Datos:
- Mantener actualizada la información dentro del CRM (Salesforce).
- Validar la integridad y consistencia de las bases de datos comerciales.
- Detectar y corregir activamente inconsistencias o errores en los registros.
- Reportería y Análisis:
- Generar y entregar reportes periódicos de desempeño comercial.
- Actualizar dashboards y métricas de seguimiento del embudo de ventas (pipeline).
- Analizar tendencias e identificar desviaciones u oportunidades de mejora en la operación.
- Soporte Comercial:
- Atender solicitudes operativas diarias de los ejecutivos de ventas y BDRs.
- Apoyar en la administración operativa de Salesforce y otras herramientas tecnológicas.
- Dar soporte en la asignación de leads, ejecución de campañas y rastreo de oportunidades.




- Automatización y Mejora Continua:
- Participar en proyectos de optimización de flujos de trabajo.
- Identificar tareas manuales o repetitivas susceptibles de ser automatizadas.
- Proponer iniciativas para incrementar la eficiencia operativa del equipo.

Requisitos para el puesto

- Formación: Licenciatura concluida en Ingeniería Industrial, Administración, Economía, Sistemas o carreras con alto componente analítico.
- Conocimientos Técnicos:
- Excel / Google Sheets: Nivel Intermedio-Avanzado (fórmulas avanzadas, tablas dinámicas, cruce de bases de datos).
- Salesforce o CRM equivalente: Manejo operativo básico (creación de vistas, reportes, gestión de leads y oportunidades). Deseable entendimiento de flujos automáticos.
- Entendimiento del ciclo de venta B2B y métricas comerciales.

Beneficios:

- Contratación directa por la empresa desde el día uno.
- Prestaciones superiores a las de ley
- Membresía TotalPass con acceso a más de 7000 espacios.
- Vales de despensa
- 15 días de vacaciones
- 5 días extra de descanso
- Day Off Cumpleañero
- Aguinaldo escalonado
- Comisiones no topadas + Bonos semestrales
- Esquema de trabajo híbrido 1 día HO 4 on site

¡Atrévete a vivir la experiencia de ser parte del Team Totalpass!

📌 Analista de Operaciones (Cuauhtémoc)
🏢 TotalPass México
📍 Cuauhtémoc