Descripción de la empresa

Somos una empresa liderada por personas, empoderada por la tecnología, omnicanal, dedicada a ayudar a la gente a ahorrar dinero y vivir mejor. En 2009, Walmart de México y Walmart Centroamérica iniciamos una nueva etapa de crecimiento y nos convertimos en un gran equipo. A partir de 2010, somos Walmart de México y Centroamérica, una de las cadenas comerciales más importantes de la región. Nuestra estrategia omnicanal está centrada en nuestros clientes y en mejorar su experiencia de compra.

Estamos presentes en 6 países: México, Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua y Costa Rica.

Contamos con 4,079 tiendas en la región, de las cuales 3,154 están en México y 925 en Centroamérica. Actualmente 6 millones de clientes compran en nuestras tiendas y clubes cada día en México y Centroamérica.

Continuamos ofreciendo a nuestros clientes los productos que necesitan a precios bajos, a través de nuestro portafolio con diversos formatos que tienen propuestas de valor únicas. Al mismo tiempo, aceleramos nuestra estrategia de digitalización. Todo ello, con el fin de servir mejor a todos nuestros clientes y socios en sus diferentes misiones de compra, en todos nuestros canales.

Descripción del empleo

En Walmart de México y Centroamérica buscamos una Gerencia de Gestión de Cuentas Estratégicas para desarrollar, gestionar y hacer crecer una cartera de cuentas estratégicas mediante la comercialización de soluciones publicitarias y omnicanal de Walmart Connect. Será responsable de identificar oportunidades de negocio, diseñar propuestas de valor alineadas a los objetivos comerciales de los clientes, negociar acuerdos comerciales y asegurar la correcta ejecución de las campañas, garantizando resultados, satisfacción del cliente y crecimiento sostenible de los ingresos.

¿Qué harás?

Desarrollo y gestión de cuentas clave

- Administrar y fortalecer las relaciones comerciales con clientes y agencias estratégicas asignadas.
- Identificar oportunidades de crecimiento dentro de la cartera de clientes mediante estrategias de venta consultiva.
- Prospectar nuevos anunciantes utilizando bases de datos, análisis de mercado y estrategias comerciales definidas.
- Presentar las capacidades, soluciones y propuesta de valor de Walmart Connect para posicionar el ecosistema publicitario de Walmart como una alternativa estratégica para las marcas.
- Generar planes de crecimiento para cada cuenta con base en objetivos de negocio y potencial de inversión publicitaria.

Diseño de estrategias comerciales y propuestas publicitarias
- Construir propuestas comerciales y creativas alineadas a los objetivos de marketing y ventas de los clientes.
- Desarrollar estrategias publicitarias omnicanal considerando medios onsite, offsite y activaciones dentro del ecosistema Walmart.




- Analizar presupuestos, categorías, comportamiento de consumo y estacionalidades para generar recomendaciones personalizadas.
- Elaborar planes anuales, trimestrales y tácticos para maximizar la generación de ingresos y el retorno de inversión para el cliente.
- Traducir las necesidades comerciales de las marcas en soluciones de medios medibles y orientadas a resultados.

Negociación y cierre de campañas
- Liderar las negociaciones comerciales con clientes y agencias respecto a inversiones, alcances, condiciones comerciales y esquemas de pago.
- Coordinar reuniones con áreas de Marketing, Medios, Finanzas y Compras de los clientes para definir el alcance de las campañas.
- Acordar objetivos, indicadores de desempeño (KPIs), duración de campañas, entregables y mecanismos de evaluación de resultados.
- Asegurar el cumplimiento de los procesos internos para la aprobación y lanzamiento de campañas.

Gestión y ejecución de campañas
- Coordinar con equipos internos de Operaciones, Media, Marketing, Ad Operations, Analytics y Finanzas para la implementación efectiva de las campañas.
- Supervisar el cumplimiento de los compromisos adquiridos con los clientes en términos de tiempos, alcance y calidad de ejecución.
- Dar seguimiento puntual a cada fase del proyecto, identificando riesgos y gestionando planes de acción cuando sea necesario.
- Garantizar una experiencia de servicio sobresaliente durante todo el ciclo de vida de la campaña.

Seguimiento de resultados y optimización
- Monitorear el desempeño de las campañas a través de indicadores de negocio y medios.
- Presentar resultados, insights y recomendaciones estratégicas a clientes y agencias.
- Identificar oportunidades de optimización y venta incremental basadas en el desempeño de las campañas ejecutadas.
- Mantener una comunicación constante con los clientes para asegurar satisfacción y renovación de inversiones.

Administración contractual y financiera
- Dar seguimiento a la formalización de contratos y documentación requerida para la ejecución de campañas.
- Asegurar el correcto reconocimiento de ingresos y validación de campañas ejecutadas.
- Coordinar con las áreas correspondientes el seguimiento de facturación, cobranza y recuperación de pagos dentro de los plazos establecidos.
- Garantizar el cumplimiento de las políticas comerciales, financieras y legales aplicables a cada cuenta.

Requisitos

¿Qué buscamos?




- Experiencia mínima de 5 años en áreas comerciales, desarrollo de negocio o gestión de cuentas principal.
- Experiencia administrando carteras de clientes con facturación anual y cumplimiento de objetivos de ventas.
- Desarrollo de presupuestos de ingresos, business plans y estrategias comerciales.
- Capacidad para interpretar briefs de negocio y transformarlos en propuestas de valor y pitches comerciales efectivos.
- Manejo de CRM, preferentemente Salesforce, y paquetería Microsoft Office (Excel y PowerPoint).
- Deseable conocimiento en publicidad digital, retail media o marketing omnicanal.
- Inglés avanzado con capacidad para participar en reuniones de negocio y elaborar presentaciones ejecutivas.

Información adicional

En Walmart de México y Centroamérica estamos comprometidos con una cultura de pertenencia, por lo que buscamos incorporar el mejor talento basándonos en competencias, habilidades y potencial; no discriminamos por ningún motivo, incluyendo género, edad, origen étnico, apariencia física, estado civil, condiciones de salud por VIH o cualquier enfermedad, situación socioeconómica, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género por ello durante el proceso de atracción y selección no solicitaremos información personal, fotografías o análisis clínicos de ningún tipo. Los datos personales del candidato o candidata no son relevantes durante el proceso de entrevista ni para la selección final. En Walmart de México y Centroamérica nos comprometemos con nuestros/as asociados/as para que encuentren día a día en el trabajo un ambiente de respeto, libre de discriminación y acoso sexual. En Walmart estamos trabajando por contar con mayor accesibilidad, en caso de que necesites algún ajuste razonable por favor compártelo con el equipo de Reclutamiento.

En Walmart de México y Centroamérica estamos comprometidos con una cultura de pertenencia, por lo que buscamos incorporar el mejor talento basándonos en competencias, habilidades y potencial; no discriminamos por ningún motivo, incluyendo género, edad, origen étnico, apariencia física, estado civil, condiciones de salud por VIH o cualquier enfermedad, situación socioeconómica, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género por ello durante el proceso de atracción y selección no solicitaremos información personal, fotografías o análisis clínicos de ningún tipo. Los datos personales del candidato o candidata no son relevantes durante el proceso de entrevista ni para la selección final. En Walmart de México y Centroamérica nos comprometemos con nuestros/as asociados/as para que encuentren día a día en el trabajo un ambiente de respeto, libre de discriminación y acoso sexual.”

📌 Gerencia de Gestión de Cuentas Estratégicas (Ciudad de México)
🏢 Walmart
📍 Ciudad de México