Buscamos un Gerente de Instalaciones experimentado para garantizar que nuestra operación física en Monterrey sea segura, confiable, rentable y esté continuamente disponible (24/7). Serás el responsable de asegurar que nuestra infraestructura crítica nunca se detenga.
Responsabilidades y Prioridades de los primeros 90 días:
- Completar una evaluación general del estado de las instalaciones y auditar los equipos críticos de la operación.
- Establecer un calendario riguroso de mantenimiento preventivo.
- Revisar los contratos con proveedores externos y establecer el presupuesto anual de mantenimiento.
- Desarrollar un plan de respuesta a emergencias y continuidad del negocio.
- Identificar necesidades inmediatas de capital para la infraestructura física.
- Gestionar la distribución del espacio en piso (Floor planning) y los organigramas de ubicación.
- Supervisar proyectos de construcción o remodelación a medida que escalamos la operación.
Métricas Clave (KPIs) a tu cargo:
- Tiempo de disponibilidad de las instalaciones (Uptime)
frente al tiempo de inactividad de los empleados por fallas en el edificio.
- Porcentaje de cumplimiento de mantenimiento (Mantenimiento preventivo vs. reactivo).
- Control del costo de mantenimiento y del gasto en servicios públicos (Utility-cost).
- Seguridad de las instalaciones y reducción de incidentes de seguridad.
- Cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) de los proveedores y tiempo de resolución de órdenes de trabajo.
Perfil Idóneo:
- 5 a 8+ años de experiencia en gestión de instalaciones y mantenimiento, preferentemente en entornos Comerciales o BPO (Call Centers).
- Conocimiento técnico sólido en sistemas HVAC (aire acondicionado de precisión), electricidad, plomería y sistemas generales de edificios.
- Experiencia comprobada en manejo de presupuestos y gestión de proveedores externos.
- Experiencia sólida en mantenimiento preventivo y respuesta a emergencias/continuidad del negocio.
- Nivel e Ingles C1
Sueldo: $45,000.00 - $60,000.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Gerente de Instalaciones (Facilities Manager) - Contact Center / Corporativo-Ingles (Loma Larga)
🏢 Sinapsis Ingenieria
📍 Loma Larga
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