Desarrollar e implementar estrategias de Marketing y CRM que contribuyan al crecimiento comercial, generación de clientes, fidelización y mejora de la experiencia durante el proceso de compra y servicio.
Requisitos del Perfil
- Educación: Licenciatura en Marketing, Comunicación, o áreas afines.
- Experiencia: de 2 años en Marketing, CRM o puestos relacionados.
- Conocimientos en marketing digital y tradicional.
- Manejo de redes sociales y campañas digitales.
- Manejo de Bases de Datos
- Manejo de Office y herramientas digitales.
- Capacidad de análisis y seguimiento de indicadores.
- Organización, creatividad y facilidad de comunicación.
- Técnicas de atención al cliente, manejo de quejas y mejora de satisfacción.
- Facilidad de comunicación, organización y trabajo en equipo.
Principales actividades
- Diseñar y dar seguimiento a estrategias y campañas de Marketing y CRM.
- Coordinación de actividades y campañas con las diferentes áreas de la empresa.
- Implementación de acciones para mejorar la experiencia y fidelización de clientes.
- Administrar y segmentar bases de datos para campañas y acciones de fidelización.
- Coordinar estrategias de marketing digital, redes sociales y generación de leads.
- Analizar resultados e indicadores para identificar oportunidades de mejora.
- Coordinar acciones con las áreas de Ventas, Servicio, Refacciones y Administración.
- Dar seguimiento a la experiencia y satisfacción del cliente.
- Mantener actualizado las redes sociales y página web del concesionario.
- Participar en eventos, activaciones y estrategias de posicionamiento de marca.
- Generar reportes de resultados y dar seguimiento a los objetivos del área.
Buscamos Una persona creativa, organizada, analítica y orientada a resultados, con iniciativa, facilidad para comunicarse y capacidad para coordinar diferentes proyectos y trabajar de manera colaborativa.
Ofrecemos
- Sueldo competitivo.
- Prestaciones de ley.
- Estabilidad laboral.
- Crecimiento profesional.
- Excelente ambiente de trabajo.
Sueldo: A partir de $18,000.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Gerente de Marketing / CRM (Zamora de Hidalgo)
🏢 Coparmex
📍 Zamora de Hidalgo
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