En Sports World buscamos un/a Gerente General para liderar la gestión integral de nuestro club. Serás el máximo responsable de la unidad de negocio, encargado/a de asegurar un servicio de excelencia al cliente, liderar y desarrollar al equipo de trabajo y garantizar el cumplimiento de los objetivos operativos, comerciales y financieros de la unidad.

Tus principales retos y responsabilidades:

- Gestión Integral de la Unidad: Liderar y supervisar la operación general del club (Ventas, Recepción, Administración, Oferta Deportiva, Mantenimiento y Limpieza).
- Resultados Financieros y Comerciales: Dar seguimiento al cumplimiento de indicadores, presupuesto general, estrategias de venta, reactivación, cobranza y control de gastos (caja chica y provisiones).
- Liderazgo y Gestión de Talento: Dirigir, seleccionar, capacitar y motivar al equipo del club, promoviendo un clima colaborativo, un excelente ambiente laboral y la reducción de rotación.
- Experiencia y Satisfacción del Cliente (NPS): Mantener contacto cálido y directo con los socios, gestionar y resolver quejas o incidencias, e incentivar la creación de comunidad y participación en eventos.
- Mantenimiento, Operación y Seguridad: Validar la correcta ejecución de mantenimientos preventivos y correctivos, el cumplimiento normativo (carpetas legales, licencias, permisos)



y los protocolos de seguridad integral.

¿Qué buscamos? (Requisitos)
- Escolaridad: Licenciatura concluida (Pasante o Titulado) en áreas Administrativas, Económico-Financieras o afines.
- Experiencia: Mínima de 2 años gestionando unidades de negocio o como Gerente General / Operativo / Retail liderando equipos de trabajo de más de 10 personas a cargo.
- Conocimientos requeridos: Administración general, manejo de presupuestos y estados financieros básicos, gestión de personal, atención al cliente y conocimiento deseable de la industria del fitness.
- Competencias clave: Liderazgo, pensamiento estratégico, orientación al cliente (hospitalidad), enfoque a resultados, comunicación asertiva, resolución de problemas y sentido de urgencia.

Beneficios:

- Sueldo base
- Fondo de ahorro
- Beneficio SW: ¡Acceso gratuito a las instalaciones de nuestros clubes (Membresía SW para empleado).
- Aguinaldo
- Vacaciones
- Prima vacacional
- Reparto de utilidades
- Plan de crecimiento
- Incentivos (sólo para los puestos que aplique)
- Y más beneficios para tu bienestar integral y familiar.

RELEVANTE

- Zonas Centro, Poniente y Sur de CDMX
- Horario rolado de lunes a domingo y un día de descanso entre semana.

📌 Gerente General de Club (Cuauhtémoc)
🏢 SPORTS WORLD
📍 Cuauhtémoc