Buscamos un Gerente Multiunidad para supervisar la operación administrativa de hospitales veterinarios, con experiencia sólida en gestión de equipos, control administrativo, construcción de procesos y Customer Success.

Buscamos un perfil orientado a negocio y administración; no es una posición médica ni requiere formación veterinaria.

Responsabilidades

- Supervisar la operación administrativa de distintas unidades.
- Liderar y dar seguimiento a equipos de 15–20 personas o más.
- Desarrollar, implementar y mejorar procesos y controles.
- Dar seguimiento a indicadores, incidencias y cumplimiento de objetivos.
- Asegurar una sobresaliente experiencia del cliente, dando seguimiento a necesidades, incidencias y oportunidades de mejora.
- Implementar procesos y estándares de Customer Success en las diferentes unidades.
- Identificar oportunidades de mejora y acompañar proyectos de crecimiento.

Perfil
- Licenciatura en Administración, Negocios, Finanzas, Ingeniería Industrial o carrera afín.




- 10 años o más de experiencia profesional, idealmente en posiciones de liderazgo y gestión.
- Experiencia administrando equipos, sucursales, unidades de negocio u operaciones.
- Experiencia en servicio al cliente, Customer Success o gestión de experiencia del cliente.
- Alta capacidad de organización, seguimiento, análisis y resolución de problemas.
- Experiencia en empresas con procesos estructurados, operaciones multiunidad o proyectos de crecimiento.
- Alto sentido de responsabilidad y manejo de información sensible.
- Flexibilidad de horario de acuerdo con las necesidades de la operación.

Valoramos experiencia en banca, servicios, retail, hospitalidad, salud u organizaciones multiunidad, especialmente en posiciones que combinen administración, liderazgo de equipos y experiencia del cliente. Sueldo: $29,000.00 - $32,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente Multiunidad – Administración y Operaciones (Ciudad de México)
🏢 Alinea Veterinary Group
📍 Ciudad de México