Nosotros somos The Excellence Collection, una cadena hotelera de cuatro diamantes que valora y respeta la diversidad en cada uno de nuestros colaboradores. Nos encontramos en búsqueda de: Asistente de Tráfico.

Objetivo:

Coordinar, gestionar y optimizar la logística de transporte, reservas, aerolíneas, vuelos, para asegurar que los huéspedes tengan una experiencia de viaje sin contratiempos, cómoda y segura, maximizando la eficiencia operativa de la agencia y la satisfacción del cliente.

Requisitos:

- Inglés avanzado
- Disponibilidad de rotar
- Actitud de servicio
- Experiencia en puestos similares

Responsabilidades:

- Coordinación de Logística y Transporte: Asignar transporte, horarios para los tours, aerolíneas, vuelos, controlando la salida y llegada de vehículos para evitar retrasos.
- Gestión de Reservas y Ventas: Registrar y actualizar las reservas de tours en el sistema,



gestionar los asientos disponibles y confirmar los servicios con proveedores.
- Asesoría al Cliente: Asesorar a los huéspedes sobre los itinerarios disponibles, políticas de cancelación, y asegurar que el tour se ajuste a sus necesidades.
- Atención y Servicio: Resolver dudas de última hora y gestionar cualquier cambio o incidencia en los planes de viaje de los clientes.
- Control de Calidad: Asegurar que los servicios de transporte y guías turísticos cumplan con los estándares establecidos.

Ventajas:

- Plan de desarrollo individual
- Capacitaciones constantes
- Clases de Inglés GRATUITAS
- Fondo de ahorro
- Vales de despensa
- Transporte de personal
- Lavado y planchado de uniformes
- Propinas
- Comedor de colaboradores
- Actividades exclusivas para colaboradores

📌 Asistente de tráfico (Benito Juárez)
🏢 The Excellence Collection
📍 Benito Juárez