Coordinar equipos de trabajo, para el desarrollo y ejecución de la Cobranza Domiciliaria de Grupo Coppel, alineados a los ejes de transformación del grupo, generando una mayor efectividad en losindices de disminución de vencido, cuenta perdida y aumento de Clientes activos que incrementen la rentabilidad de la empresa.

Funciones:

- Administrar las actividades de Cobranza Domiciliaria tendientes a disminuir la cartera vencida, las cuentas perdidas y aumentar los Clientes activos en el Grupo.
- Garantizar que se establezcan los procesos y actividades, en colaboración con centralizadores y funcionales, para validar la estandarización de procesos, diálogos y uso de herramientas en laoperación de Cobranza Domiciliaria, que permitan disminuir la cartera vencida.
- Garantizar la correcta instalación, en colaboración con Gerentes Regionales y Gerentes de Zona,



de los procesos que se desarrollan en el staff para cada una de las regiones de cobranza en el país.
- Establecer los indicadores de medición de desempeño de los centros de operación cobranzas con la intención de verificar el cumplimiento de objetivos y metas.
- Administrar y evaluar los procesos actuales, con la intención de identificar oportunidades de mejora continua e innovación, con la intención de ajustar procesos y corregir desviaciones.

Requisitos:

- Sexo indistinto.
- Disposición total para cambio de residencia de ciudad y/o entidad.
- Experiencia en el área de Cobranza Domiciliaria y manejo de personal.
- Manejo de herramientas de Google Workspace.
- Requisitos adicionales: licencia de conducir vigente, disponibilidad de horario y en oficina de lunes a sábado.

📌 Gerente de Cobranza (León)
🏢 Coppel S.A De C. V.
📍 León