SOPRIS TECHNOLOGIES, empresa especializada en soluciones de tecnología y observabilidad, se encuentra en búsqueda de un Arquitecto de Observabilidad con enfoque en APM, Infraestructura, Logs, Métricas y Trazas, y amplia experiencia diseñando e implementando soluciones de monitoreo de extremo a extremo.

La persona seleccionada formará parte de un equipo de alto impacto, participando en la definición de arquitectura, estandarización de prácticas de observabilidad y habilitación técnica para clientes empresariales y proyectos estratégicos, principalmente sobre plataformas como New Relic, OpenTelemetry y ecosistemas cloud.

El rol está orientado a perfiles técnicos senior con visión de arquitectura, experiencia práctica (hands-on) y capacidad de liderazgo técnico.

Responsabilidades

- Implementar soluciones de observabilidad basadas en arquitecturas previamente definidas.
- Configurar y optimizar New Relic (APM, Infrastructure, Logs, Dashboards, Alerts, NRQL).
- Implementar y operar pipelines de OpenTelemetry (Collector, exporters, processors).
- Integrar y operar herramientas de Network & Digital Experience Monitoring como Catchpoint y ThousandEyes.
- Analizar performance de aplicaciones y red: latencia, errores, saturación, disponibilidad.
- Correlacionar datos de aplicación, infraestructura y red para diagnóstico avanzado.
- Desarrollar scripts y automatizaciones en Python (Bash / PowerShell deseable).
- Construir dashboards técnicos y ejecutivos siguiendo estándares definidos.
- Apoyar integraciones con entornos GCP, AWS o Azure.
- Ejecutar pruebas, validaciones y troubleshooting en entornos de desarrollo y producción.
- Documentar configuraciones, flujos técnicos y procedimientos operativos.




- Colaborar con otros ingenieros y participar en revisiones técnicas.

Requisitos Técnicos (indispensables)

- Experiencia como Senior Observability Engineer, SRE o Engineer con enfoque en monitoreo.
- Experiencia práctica con New Relic, Data Dog, Dynatrace, AppDynamics o Grafana Cloud (implementación y operación).
- Conocimiento funcional de OpenTelemetry.
- Conocimientos sólidos de redes:
- - TCP/IP, DNS, HTTP/HTTPS
- Latencia, pérdida de paquetes, throughput
- Proxies, balanceadores y firewalls (conceptual)

- Experiencia en Linux.
- Scripting en Python.
- Manejo de JSON y YAML.
- Uso competente de Git.

Requisitos Técnicos (deseables)

- Experiencia con Catchpoint y/o ThousandEyes.
- Conocimiento de Network Performance Monitoring (NPM) y Digital Experience Monitoring (DEM).
- Uso de Docker y nociones de Kubernetes.
- Integración con Prometheus, Grafana, Telegraf, Fluent Bit.
- Consumo de APIs REST o GraphQL.
- Experiencia en entornos enterprise o de gran escala.

Habilidades y Competencias

- Fuerte enfoque hands-on.
- Alta capacidad analítica y de troubleshooting.
- Autonomía para ejecutar tareas complejas con guía arquitectónica.
- Comunicación clara y técnica.
- Colaboración efectiva en equipos especializados.
- Atención al detalle y buena documentación.
- Aprendizaje continuo.

Ofrecemos

- Participación en proyectos estratégicos y de alto impacto.
- Crecimiento técnico y profesional continuo.
- Exposición a arquitecturas modernas de observabilidad.
- Ambiente colaborativo y altamente técnico.
- Flexibilidad y enfoque en resultados.

Formación Académica:

- Ingeniería en Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica, Computación o carrera afín.

Idioma:

- Inglés técnico básico (lectura de documentación).

Tipo de empleo: Tiempo completo, esquema hibrido

📌 Arquitecto de Observabilidad y Monitoreo (Tlalpan)
🏢 SOPRIS TECHNOLOGIES - ZAPOPAN, CDMX, MONTERREY, QUERETARO
📍 Tlalpan