PERFIL DEL PUESTO

Profesional con formación en administración, ingeniería o áreas afines, con experiencia sólida en procesos administrativos, contables y comerciales dentro de entornos industriales o de maquinaria. Debe poseer un enfoque integral que combine análisis comercial, gestión documental, administración financiera, soporte operativo y control interno.

Su perfil debe permitirle administrar inventarios, validar procesos de venta, controlar cartera, elaborar reportes gerenciales y garantizar el cumplimiento de políticas corporativas en todos los flujos comerciales y administrativos.

Responsabilidades Principales

?1. Control documental y administración de inventarios

- Integrar expedientes y documentación de equipos y refacciones para control general de inventarios.
- Validar físicamente documentación para coordinadores y gerentes en operación remota.
- Registrar costos reales y movimientos en los sistemas corporativos.
- Coordinar logística para traslados de equipos entre plantas, almacenes y clientes.
- Apoyar en la gestión de OC a proveedores para asegurar el suministro oportuno.

2. Gestión comercial y soporte a la Dirección

- Elaborar formatos, plantillas y flujos automatizados de cotizaciones, pedidos y descuentos.
- Actualizar listas de precios de todas las líneas de productos y accesorios.
- Validar márgenes, condiciones comerciales y documentación para toma de decisiones gerenciales.
- Elaborar reportes predictivos de ventas y apoyar en el análisis comercial para la Dirección.

3. Coordinación interdepartamental

- Gestionar aprobaciones con Administración, Tesorería, Control Patrimonial para liberación de equipos.




- Colaborar con Admon. Comercial ENAGRI para coordinar logística y movimientos de equipos.
- Asegurar el cumplimiento de procesos de ventas: costeo, fletes, disponibilidad, facturación, pagos y liberación de equipos.
- Apoyar a la Dirección Comercial en la operación de sucursales.

4. Administración financiera y controles internos

- Administrar la caja chica y validar diariamente el flujo de efectivo de todas las transacciones.
- Verificar cierres de órdenes de servicio y la facturación del consumo de refacciones del taller.
- Supervisar la gestión de garantías ante planta y su registro.
- Administrar la cartera de clientes, circularización de saldos y seguimiento a la recuperación.
- Elaborar presupuestos semanales/mensuales de recuperación de cartera.
- Aplicar políticas de control interno, resguardo de vehículos y procesos administrativos.
- Solicitar viáticos y gestionar comprobaciones.

5. Gestión de CRM y desempeño comercial

- Administrar y controlar el CRM para medir la eficiencia de la fuerza de ventas (GDL, León, Colima).
- Proveer soporte operativo que mejore el servicio y desempeño del equipo comercial.
- Asegurar el registro diario de comercialización de productos y servicios.

6. Cumplimiento normativo y corporativo





- Elaborar reportes mensuales y anuales para planta
- Atender inspecciones de autoridades y reportar a Seguridad Patrimonial.
- Reportar desviaciones operativas o financieras a Gerencia Territorial y Seguridad Patrimonial.
- Verificar el cumplimiento de políticas internas en todas las áreas involucradas.

Competencias Clave

- Organización y control documental
- Capacidad analítica y manejo de datos
- Gestión interdepartamental
- Orientación a resultados y servicio
- Dominio de procesos comerciales y administrativos
- Habilidad para operar sistemas CRM y ERPs
- Enfoque en cumplimiento de políticas y controles
- Comunicación efectiva y toma de decisiones

2. Escolaridad

- Ingeniería Industrial
- Ingeniería Mecánica
- Licenciatura en Administración

3. Experiencia Requerida

Área de Experiencia

Administración, Contabilidad, Logística, Análisis de

Indicadores de ventas

Bases de datos y reportes, Procesos Administrativos

4. Conocimientos

- Administración general
- Contabilidad
- Procesos administrativos
- Logística y control de inventarios
- Costeo y análisis de ventas
- Manejo de bases de datos y sistemas ERP/CRM
- Compras y control de documentos
- Políticas comerciales y de facturación

6. Habilidades

- Comunicación efectiva
- Trabajo cooperativo
- Actitud de servicio
- Organización y disciplina
- Disponibilidad y compromiso
- Responsabilidad y honestidad
- Toma de decisiones
- Manejo de conflictos
- Trabajo bajo presión
- Facilidad de palabra
- Liderazgo
- Proactividad y dinamismo
- Orientación a resultados
- Capacidad analítica

📌 Jefe administrativo y comercial (Zapopan)
🏢 Ferrox S. A. De C. V
📍 Zapopan