¡Estamos buscando talento con pasión por el servicio y la tecnología!

Si disfrutas ayudar a las personas, resolver problemas y guiar a usuarios en el uso de herramientas tecnológicas, esta oportunidad es para ti.

Posición: Ejecutivo de Soporte telefónico y Atención Tecnológica

Zona de trabajo: Jardines del Pedregal

Lunes a viernes | Tiempo completo

Principales responsabilidades:

- Brindar atención y soporte a clientes vía telefónica y remota.
- Guiar a usuarios en el uso de plataformas y herramientas tecnológicas.
- Dar seguimiento y resolución a tickets e incidencias.
- Apoyar en configuraciones básicas de sistemas operativos y dispositivos móviles.
- Elaborar reportes y seguimiento de solicitudes.
- Asegurar una atención cálida, productivo y orientada a soluciones.

Perfil que buscamos:

- Bachillerato técnico, carrera técnica en informática o licenciatura afín.
- Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico,



call center o atención a clientes.
- Facilidad de palabra y excelente actitud de servicio.
- Conocimientos básicos de Excel y herramientas tecnológicas.
- Manejo básico de sistemas operativos y dispositivos móviles.
- Organización, empatía y capacidad para resolver problemas.

Competencias clave:

- Servicio al cliente
- Comunicación efectiva
- Honestidad e integridad
- Solución de problemas
- Trabajo bajo presión
- Orientación a resultados

Ofrecemos:

• Sueldo mensual de $10,000

• Prestaciones de Ley

• Vales de despensa y comedor

• Fondo de ahorro

• Seguro de gastos médicos mayores

• Estabilidad y desarrollo profesional

Si te interesa desarrollarte en un entorno dinámico donde la atención al cliente y la tecnología van de la mano, queremos conocerte.

📌 Ejecutivo de Soporte telefónico y Atención Tecnológica (Coyoacán)
🏢 PHARMA DATA MEXICO S.A. DE
📍 Coyoacán