Buscamos una persona con excelente atención al detalle, paciencia y habilidades de comunicación escrita y verbal para integrarse al equipo como Ejecutivo(a) de Telemarketing . Esta posición requiere seguimiento constante, contacto con clientes, registro preciso de información y comodidad trabajando con procesos estructurados y actividades rutinarias.
Responsabilidades principales:
- Realizar llamadas de seguimiento y contacto con clientes.
- Dar respuesta a correos y mensajes.
- Registrar y actualizar información en sistemas.
- Llevar controles y reportes en Excel.
- Dar seguimiento puntual a procesos y solicitudes.
- Asegurar la precisión de la información capturada y reportada.
- Mantener una comunicación cordial y profesional en cada interacción.
Perfil que buscamos
- Excelente atención al detalle.
- Paciencia y constancia para realizar actividades de seguimiento.
- Buena redacción y comunicación.
- Personalidad tranquila, organizada y enfocada.
- Facilidad para trabajar con tareas repetitivas y procesos estructurados.
- Actitud de servicio y trato amable con clientes.
- Alto sentido de responsabilidad y seguimiento.
Requisitos
- Inglés intermedio, suficiente para responder correos y comprender plataformas o sistemas en inglés.
- Buen manejo de Excel, ya que será una herramienta principal para control y seguimiento.
- Experiencia previa en telemarketing, atención a clientes, seguimiento comercial o actividades administrativas.
- Facilidad para comunicarse por teléfono y por escrito de forma cualificado.
- Comodidad trabajando con metas, seguimiento y actividades rutinarias.
Tipo de contratación
- Indefinido
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Valoramos especialmente
- Interés genuino en funciones de contacto, seguimiento y servicio.
- Compromiso y enfoque en la calidad del trabajo.
- Capacidad para seguir procesos y mantener un trabajo ordenado y consistente.
Sueldo $13,000 a $13,650 mensuales más prestaciones superiores a las de la ley
📌 Especialista en Contact Center (Miguel Hidalgo)
🏢 Bcd Travel
📍 Miguel Hidalgo
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