INTERprotección se encuentra en búsqueda de un/a Ejecutivo/a de Servicio Sr. – Beneficios, con experiencia en la administración, mantenimiento y atención integral de cuentas de Gastos Médicos Mayores, Vida, Dental y Visión.

Buscamos a una persona con alta orientación al cliente, organizada, analítica y con sobresaliente capacidad de seguimiento, que pueda brindar atención y asesoría durante todo el ciclo de servicio de las cuentas asignadas.

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?

- Administrar y dar mantenimiento integral a las cuentas de Beneficios asignadas.
- Gestionar movimientos de pólizas como altas, bajas, modificaciones, cancelaciones y endosos.
- Dar seguimiento a pólizas de Gastos Médicos Mayores, Vida, Dental y Visión.
- Revisar y validar información relacionada con pólizas, coberturas, primas, asegurados y documentación.
- Brindar asesoría y acompañamiento a clientes y asegurados en la gestión de siniestros.
- Dar seguimiento a casos con aseguradoras hasta su correcta resolución.
- Mantener comunicación constante con clientes, aseguradoras y áreas internas.
- Atender solicitudes, aclaraciones e incidencias relacionadas con las cuentas asignadas.
- Elaborar y actualizar reportes de movimientos, cartera, métricas de servicio y seguimiento.
- Asegurar el cumplimiento de acuerdos y tiempos de respuesta establecidos con los clientes.

¿Qué buscamos?

Experiencia:

- Mínimo 2 a 3 años de experiencia como Ejecutivo/a de Servicio,



Ejecutivo/a de Cuenta o posición similar dentro de un bróker de seguros o aseguradora.
- Experiencia en administración y mantenimiento de cuentas de Beneficios.
- Experiencia en atención directa a clientes y asegurados.
- Experiencia en gestión, seguimiento y asesoría de siniestros.

Conocimientos indispensables:

- Gastos Médicos Mayores (GMM).
- Vida.
- Dental.
- Visión.
- Administración y mantenimiento de pólizas.
- Movimientos de altas, bajas, cambios y endosos.
- Gestión y seguimiento de siniestros.

Herramientas

- Excel intermedio-avanzado: tablas dinámicas, cruces de información, métricas y elaboración de reportes.
- Manejo de CRM o sistemas de administración de seguros.

Competencias que buscamos

- Orientación y servicio al cliente.
- Alta atención al detalle.
- Organización y seguimiento.
- Sentido de urgencia.
- Comunicación efectiva.
- Capacidad de análisis y resolución de problemas.
- Adaptabilidad.
- Enfoque a resultados.
- Apego a procesos y normas.

¿Qué ofrecemos?

- Sueldo competitivo.
- Prestaciones superiores a las de ley.
- Oportunidad de desarrollo dentro de una empresa líder en el sector asegurador.

Horario y lugar de trabajo

Lunes a Viernes: 8:30 a.m. a 6:00 p.m.

Modalidad: 100% presencial.

Zona de trabajo: Monterrey (Cerca del aeropuerto)

Si cuentas con experiencia en GMM, Vida, Dental y Visión, administración de cuentas y atención a clientes, queremos conocerte.

¡Postúlate y forma parte de INTERprotección!

📌 Ejecutivo Sr. Beneficios (Seguros) (Monterrey)
🏢 INTERPROTECCION
📍 Monterrey