En Hästens México buscamos a una persona capaz de transformar oportunidades digitales en relaciones de confianza, visitas al showroom y ventas.Este puesto combina atención personalizada, seguimiento comercial y experiencia en tienda.
Acompañarás a cada cliente desde la primera conversación por WhatsApp hasta la visita, la decisión de compra y el seguimiento posterior.Tus principales responsabilidades serán:- Contactar y dar seguimiento a clientes potenciales por WhatsApp, teléfono y CRM.
- Comprender sus necesidades, identificar su intención de compra y priorizar oportunidades.
- Convertir conversaciones digitales en citas al showroom.
- Recibir a los clientes y guiarlos durante la experiencia Hästens.
- Dar seguimiento después de cada visita y acompañar el proceso hasta el cierre.
- Retomar conversaciones con clientes que hayan dejado de responder.
- Mantener el CRM actualizado, con información útil y próximas acciones claras.
- Utilizar herramientas de CRM e inteligencia artificial para mejorar la calidad y personalización del seguimiento.Nos gustaría conocerte si tienes experiencia en venta consultiva de productos o servicios de alto valor.
Valoramos trayectorias en lujo, inmobiliario premium, automotriz premium, interiorismo, hospitalidad, bienestar o sectores similares.Buscamos sobresaliente comunicación, buena presencia, disciplina comercial y orientación a resultados.
Es esencial saber construir relaciones y acompañar decisiones de compra sin presionar al cliente.Inglés deseable.
¿Te interesa?
Envíanos tu CV junto con una breve respuesta a esta situación:Un cliente pregunta por WhatsApp el precio de una cama Hästens.
Recibe la información y después deja de responder.
¿Qué mensaje le enviarías para retomar la conversación sin ofrecerle de inmediato un descuento?