ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO TÉCNICOA EN HELP DESK Buscamos talento para integrarse a nuestro equipo de Mesa de Ayuda, donde podrás poner en práctica tus conocimientos de soporte técnico y continuar desarrollándote profesionalmente. QUÉ BUSCAMOS
Licenciatura trunca o concluida, o Técnico en Computación.
2 años de experiencia en soporte técnico. Conocimientos en software y hardware.
Manejo de Microsoft Windows 10 y Windows 11.
Conocimientos básicos de redes.
Manejo de paquetería Office y Outlook. Destacado atención y servicio al cliente.
Capacidad de análisis y solución de problemas.
Iniciativa y capacidad para trabajar bajo presión.
Facilidad para trabajar en equipo.
Responsabilidad, honestidad, puntualidad y compromiso. QUÉ HARÁS
Brindar soporte técnico de primer nivel en Mesa de Ayuda.
Proporcionar asistencia técnica vía telefónica y remota.
Atender y dar seguimiento a las solicitudes de los usuarios.
Realizar configuraciones y actualizaciones.




Registrar reportes y llevar bitácora de incidentes.
Analizar, solucionar o canalizar incidencias.
Utilizar herramientas de gestión para el seguimiento de solicitudes. LO QUE TENEMOS PARA TI Sueldo 13,500 Brutos mensuales 2 días de descanso entre semana Prestaciones de Ley Oportunidad de desarrollo profesional Excelente ambiente de trabajo Desarrollo y crecimiento en el área de soporte técnico LUGAR DE TRABAJO Lomas de Chapultepec, 1 Sección _Postúlate y forma parte de nuestro equipo_
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