Objetivo del puesto Brindar apoyo en las actividades contables y administrativas del área, asegurando el correcto registro, revisión y conciliación de información financiera, así como proporcionar atención y seguimiento oportuno a clientes.
Participar en la elaboración y gestión de manifestaciones, documentación y trámites relacionados con las obligaciones contables y fiscales de la empresa.
Principales funciones y responsabilidades Atención al cliente Atender y dar seguimiento a solicitudes, dudas y requerimientos de los clientes relacionados con temas contables y administrativos.
Mantener comunicación constante y profesional con los clientes para solicitar, recibir y validar documentación.
Dar seguimiento a pendientes y fechas de entrega de información.
Canalizar oportunamente incidencias o situaciones que requieran atención del responsable del área.
Mantener actualizados los expedientes y documentación de los clientes.
Conciliaciones contables Realizar conciliaciones bancarias y contables de manera periódica.
Revisar movimientos, depósitos, transferencias, pagos y cargos para identificar diferencias.
Analizar y dar seguimiento a partidas pendientes o movimientos no identificados.
Apoyar en la depuración y actualización de cuentas contables.
Verificar que la información registrada coincida con estados de cuenta y documentación soporte.
Elaborar reportes de conciliaciones y pendientes para seguimiento interno.
Manifestaciones y documentación Apoyar en la elaboración, integración y presentación de manifestaciones y documentación requerida por clientes o autoridades, de acuerdo con las indicaciones del responsable del área.




Recopilar y revisar información necesaria para la elaboración de manifestaciones.
Dar seguimiento a fechas límite, requerimientos y documentación pendiente.
Mantener ordenados y actualizados los archivos físicos y digitales relacionados con las manifestaciones.
Apoyar en la integración de expedientes y documentación contable y fiscal.
Actividades contables y administrativas Capturar y registrar información contable en los sistemas correspondientes.
Apoyar en la revisión de pólizas, facturas, comprobantes y documentación soporte.
Realizar controles y reportes administrativos del área.
Apoyar en cierres contables y en la preparación de información requerida por el contador responsable.
Mantener actualizada la información en bases de datos y sistemas internos.
Cumplir con los procedimientos, políticas y controles establecidos por la empresa.
Requisitos Escolaridad: Licenciatura o carrera técnica en Contabilidad, Contaduría Pública, Administración o carrera afín.
Puede considerarse estudiante de últimos semestres de Contabilidad.
Experiencia: 1 a 2 años en actividades contables, administrativas o de atención a clientes.
Experiencia en conciliaciones bancarias será deseable.
Deseable conocimiento en procesos contables y fiscales.
Conocimientos Contabilidad general.




Conciliaciones bancarias.
Manejo de facturas y comprobantes fiscales.
Manejo de Excel.
Control y organización de documentación.
Atención y seguimiento a clientes.
Deseable conocimiento de sistemas contables y herramientas del SAT.
Competencias Atención al cliente.
Organización y seguimiento.
Atención al detalle.
Análisis numérico.
Comunicación efectiva.
Responsabilidad y confidencialidad.
Proactividad.
Trabajo en equipo.
Capacidad para trabajar con fechas límite.
Resolución de problemas.
Indicadores de desempeño (KPIs) Porcentaje de conciliaciones realizadas en tiempo.
Número de diferencias o partidas pendientes identificadas y solucionadas.
Cumplimiento de fechas de entrega de manifestaciones y documentación.
Tiempo de respuesta a solicitudes de clientes.
Porcentaje de expedientes/documentación completos.
Número de errores detectados en registros o documentación.
Nivel de satisfacción y seguimiento de clientes.
Relaciones internas Contabilidad.
Finanzas.
Administrac Dirección.
Relaciones externas Clientes.
Proveedores.
Instituciones y autoridades, cuando corresponda.
Perfil ideal Persona organizada, responsable y orientada al servicio, con facilidad para trabajar con números y documentación.
Debe contar con atención al detalle, capacidad de seguimiento y buena comunicación para brindar una atención profesional a los clientes y asegurar que las conciliaciones, manifestaciones y actividades contables se realicen correctamente y dentro de los tiempos establecidos.
Tipo de puesto: Jornada completa #J-*****-Ljbffr

📌 Auxiliar Contable (Tepotzotlán)
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📍 Tepotzotlán