Buscamos un ejecutivo de atención a clientes corporativos.
Experiencia en seguimiento oportuno a las necesidades, solicitudes e incidencias de los clientes.
Contar una una comunicación asertiva, negociación y retención para con los clientes, asimismo estar en comunicación con diferentes áreas internas para asegurar una atención productivo.
¿QUÉ HARÁS?
Dar atención y seguimiento a clientes empresariales/corporativos.
Gestionar solicitudes, dudas, incidencias, quejas y requerimientos.
Dar seguimiento a casos hasta su resolución.
Gestionar renovaciones y actualizaciones de contratos.
Identificar oportunidades de mejora en los servicios contratados.
Dar seguimiento a la satisfacción y experiencia del cliente.
REQUISITOS Licenciatura en áreas administrativas.
Experiencia de 6 meses a 1 año en roles similares.
Licencia de conducir vigente (deseable).
Conocimiento en contratos y licitaciones.
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📌 Ejecutivo De Atención A Clientes Corporativos (Baja California)
🏢 IENTC
📍 Baja California