Cuando se trata de servicios de envío de dinero, Intermex es un líder en el que puede confiar.
Nuestros clientes son lo primero y están en el centro de todo lo que hacemos.
Con un sistema de última generación y una red de más de ******* lugares de pago, la empresa ofrece servicios en 50 estados, Washington D.C. y Puerto Rico a 17 países de América Latina y 4 países africanos.
En persona, a través de nuestras increíbles aplicaciones móviles y web, y las opciones telefónicas están disponibles para transferencias de dinero convenientes.INTERMEX ¡Estamos en busca de tu talento!
Únete al equipo de trabajo como:Supervisor Customer Service Bilingüe/ Experiencia en Call CenterRequisitos:Escolaridad: Licenciatura en Administración o afínNivel de inglés ALTO conversacional (indispensable)Disponibilidad completa de horario (para laborar tambien fines de semana)1 Año como Supervisor en Call Center (Indispensable)Buen manejo de paquetería Office, excel avanzadoActividades:Delegar y supervisar a los ejecutivosRetroalimentar a los ejecutivos en los procesos y procedimientos establecidosRealizar los reportes de medición,



para mantener los resultados del departamento en las metas establecidasRealizar y actualizar reportes de incidencias por agenciaRealizar y actualizar bitácora de fallas de sistemaProyectar y coordinar –con base a requerimiento- la asignación de horas extras o labores en sus días de descanso, para el Staff de Cuentas por Cobrar.Realizar consolidados, diariamente, para seguimiento a faltas y retardos por parte del Staff.Conciliación diaria de remesas, depósitos bancarios y pagos a corresponsales.Asegurar aplicación correcta de pagos y control de antigüedad de saldosCompetencias:LiderazgoBuenas habilidades de comunicaciónNegociaciónTrabajo bajo objetivosManejo de conflictosActitud de servicioOrganizaciónOfrecemos:Salario base mensual (Pago quincenal)Bono trimestral por cobertura de objetivosPrestaciones de leyzona de trabajo Animas, Puebla, Puebla.Todo empleo, incluida la decisión de contratar, promover, disciplinar o despedir, se basará en el mérito, la competencia, el desempeño y las necesidades comerciales.No discriminamos por motivos de raza, color, religión, estado civil, edad, origen nacional, ascendencia, discapacidad física o mental, condición médica, embarazo, información genética, género, orientación sexual, identidad o expresión de género, condición de veterano, o cualquier otro estado protegido por la ley federal, estatal o local.
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📌 Supervisor De Cuentas Por Cobrar Bilingüe (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Intermex - International Money Express
📍 Heroica Puebla de Zaragoza