Buscamos a nuestro próximo: Analista de Cobranza ¿Te apasiona el análisis de datos y la optimización de procesos de cobranza?
Si cuentas con experiencia en campañas multicanal, manejo de dialers y herramientas digitales, esta oportunidad es para ti.
Ubicación: CDMX – Modalidad Híbrida Reporta a: Gerente de Cobranza
Propósito del Puesto Garantizar una operación de cobranza eficiente mediante el análisis, ejecución y seguimiento de campañas automatizadas (SMS, Whats App, email), la administración de bases de datos y el uso estratégico de herramientas tecnológicas, contribuyendo a la recuperación efectiva de cartera vencida.
Configurar y mantener filtros en el marcador predictivo (dialer) para campañas de cobranza.
Ejecutar campañas de comunicación masiva vía SMS, Whats App y email , asegurando su correcta segmentación y monitoreo de desempeño.
Administrar bases de datos de cobranza: carga, depuración y actualización constante.
Generar reportes diarios de resultados y desempeño del equipo de cobranza.
Analizar datos para identificar oportunidades de mejora en los procesos.
Apoyar en tareas administrativas como carga de facturación, seguimiento de pagos y reportes especiales.
Gestionar plataformas de automatización para el envío masivo de mensajes.
Escolaridad: Licenciatura en Administración, Ingeniería, Sistemas, Finanzas o afín (titulado o pasante).
Experiencia: 1 a 2 años en áreas de cobranza operativa,



análisis de datos o similares .
Manejo de bases de datos y marcadores predictivos (campañas, filtros, reportes).
Ejecución de campañas multicanal y uso de herramientas como Blaster, CRM, plataformas de envío masivo.
Conocimiento de Meta Business Suite , Confluence , o herramientas de visualización como Tableau .
Experiencia en automatización o uso de IA aplicada a cobranza.
Excel intermedio-avanzado Manejo de archivos CSV Familiaridad con sistemas CRM Competencias Clave Pensamiento analítico y atención al detalle Organización y planeación Iniciativa y proactividad Trabajo participativo Orientación a resultados Únete a nuestro equipo Si buscas formar parte de un entorno dinámico, orientado a la mejora continua y con enfoque en la recuperación de cartera mediante herramientas digitales, esta posición es para ti.
Industries Financial Services Álvaro Obregón, Mexico City, Mexico 2 weeks ago
Miguel Hidalgo, Mexico City, Mexico MX$16,******-MX$16,******** week ago
Álvaro Obregón, Mexico City, Mexico 1 month ago
Álvaro Obregón, Mexico City, Mexico 1 month ago
Coyoacán, Mexico City, Mexico 2 months ago
Analista de Cobranza Gobierno y Privado (Gestoría) Coyoacán, Mexico City, Mexico 4 months ago
Tlalnepantla de Baz, México, Mexico 1 week ago
Cuajimalpa de Morelos, Mexico City, Mexico 1 month ago
Gerencia de Análisis de Datos / Inteligencia de Negocios #J-*****-Ljbffr

📌 Analista De Cobranza (Tijuana)
🏢 ID Finance
📍 Tijuana