estamos en búsqueda de un profesional con actitud positiva, empatía y vocación de servicio para desempeñarse en el área de atención al cliente. Su misión será brindar una experiencia satisfactoria al cliente mediante la gestión efectiva de solicitudes, reclamos e información general.
responsabilidades principales:
- atender consultas, quejas y solicitudes por diversos canales (teléfono, correo, chat, etc.).
- brindar información clara y precisa sobre productos o servicios.
- registrar y hacer seguimiento de casos en sistemas internos.
- escalar situaciones críticas según los protocolos establecidos.
- colaborar con otros equipos para mejorar la experiencia del cliente.
otros requisitos:
- sobresaliente presentacion
- habilidades de comunicación y resolución de conflictos.
- enfoque al detalle y orientación al servicio.
📌 Atención al cliente (Ecatepec de Morelos)
🏢 Grupo Automotriz GSAU
📍 Ecatepec de Morelos
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