¡Únete a nuestro gran equipo de trabajo!
Significativo empresa del giro automotriz se encuentra en búsqueda de talento con experiencia en atención al cliente, mantenimiento automotriz y seguimiento de procesos de servicio para integrarse a nuestro equipo como: Asesor de Servicio – Agencia Automotriz¿Qué buscamos?
Escolaridad: Carrera Técnica y/o Ingeniería en Mecánica Automotriz.Experiencia: Experiencia en servicio automotriz, seguimiento de órdenes de servicio, manejo de mano de obra y refacciones.Requisitos:Licencia de conducir vigente (indispensable).
Manejo de vehículos estándar y automático (indispensable).
Excelente atención al cliente y facilidad de comunicación.Preferentemente experiencia previa en agencia automotriz.CompetenciasActitud y sentido de servicio.Sentido de urgencia.Organización y seguimiento.Comunicación efectiva.Iniciativa y proactividad.Atención al detalle.Conocimientos claveMecánica automotriz.Procesos de servicio automotriz.Manejo y seguimiento de órdenes de reparación.Atención y seguimiento a clientes.Procesos de facturación y cobro de servicios.
¿Cuáles serán tus actividades principales?
Recepción y atención de clientes que ingresan su vehículo a servicio.Identificación de las necesidades del cliente y registro de los trabajos solicitados.Elaboración y seguimiento de órdenes de servicio.Dar seguimiento a las unidades desde su ingreso hasta la conclusión y entrega.Coordinar con el área técnica la ejecución de los trabajos solicitados por el cliente.Dar seguimiento a la correcta asignación de mano de obra y refacciones.Verificar que los trabajos solicitados por el cliente sean realizados correctamente.Mantener comunicación constante con el cliente respecto al avance y estatus de su vehículo.Solicitar la facturación correspondiente de los servicios realizados.Verificar la conclusión de los trabajos antes de la entrega de la unidad.Coordinar la entrega del vehículo y dar seguimiento al proceso de cobro.Atender dudas y proporcionar información al cliente sobre los servicios realizados y mantenimiento de su vehículo.
¿Qué ofrecemos?
Sueldo base de $9,****** mensuales brutos.Prestaciones de leyIMSS.Vacaciones.Prima vacacional.Aguinaldo.Horario laboralLunes a viernes de 8:30 a.M. a 6:30 p.M.Sábados de 8:30 a.M. a 1:30 p.M.Descanso en domingo.Zona a laborarEcatepec, Estado de México.
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📌 Asesor De Servicio – Agencia Automotriz (Ecatepec de Morelos)
🏢 GRUPO KASA AUTOMOTRIZ
📍 Ecatepec de Morelos
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