Resumen del puesto: Responsable de la atención directa al cliente en las instalaciones deportivas. Su función principal es gestionar reservas, recibir a los jugadores, brindar información sobre las instalaciones, y mantener un entorno organizado y cordial en la recepción. Esta persona es clave para garantizar una experiencia positiva para los usuarios del club.

Responsabilidades:

- Atender a los clientes de manera presencial, telefónica o vía online para gestionar reservas de las canchas.
- Proporcionar información clara sobre los horarios, tarifas, servicios disponibles y torneos.
- Registrar y confirmar las reservas de las canchas, asegurando una adecuada organización del uso de las instalaciones.
- Cobrar los servicios, emitir tickets de pago y mantener un registro preciso de las transacciones realizadas.
- Manejar solicitudes de cancelación o cambios de reservas de forma eficiente.
- Coordinar con el personal de limpieza y mantenimiento para asegurar que las canchas estén listas y en óptimas condiciones para su uso.
- Recibir y gestionar las solicitudes de los clientes, resolver dudas y atender quejas de manera profesional.
- Supervisar el acceso a las instalaciones, asegurando que solo los usuarios autorizados entren a las canchas.
- Mantener actualizada la base de datos de clientes y llevar un registro de la ocupación de las canchas.
- Apoyar en la venta de productos o servicios adicionales, como material deportivo, clases, o membresías.
- Colaborar con la administración en tareas adicionales relacionadas con la operación del club deportivo.

Requisitos:

- Experiencia previa en puestos de atención al cliente o recepción, preferiblemente en el sector deportivo.




- Conocimiento básico en el manejo de sistemas de reservas y cobro.
- Excelentes habilidades de comunicación y trato al cliente.
- Organización y capacidad para trabajar bajo presión, especialmente en horas pico.
- Habilidad para manejar efectivo y tarjetas de crédito de forma segura.
- Actitud proactiva, resolución de problemas y buena presentación.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos si es necesario.

Habilidades deseadas:

- Facilidad para el uso de tecnología y sistemas de gestión de reservas.
- Trabajo en equipo y disposición para colaborar con otras áreas del centro deportivo.
- Capacidad para mantener la calma y la profesionalidad en situaciones de alto tráfico de clientes.

Deseable

- Experiencia con Playtomic, Wansoft, Wellhub.

Este puesto es fundamental para la experiencia del cliente, ya que el recepcionista será el primer punto de contacto con los jugadores y visitantes, contribuyendo a crear un ambiente acogedor y optimizado en las canchas de pádel. Tipo de puesto: Tiempo completo

Tipo de jornada:

- Turno de 8 horas
- Turno vespertino

Escolaridad: Bachillerato trunco o en curso (Deseable) Experiencia: Oficina: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $12,000.00 - $13,000.00 al mes

Beneficios

- Descuento de empleados
- Días por enfermedad
- Estacionamiento gratuito
- Horarios flexibles
- Seguro de gastos médicos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Escolaridad:
- Bachillerato trunco o en curso (Deseable)

Experiencia:
- Oficina / Recepcion: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Recepcionista / Auxiliar Administrativo (Chepevera)
🏢 Desarrollos Padel, S.A. De
📍 Chepevera