Hotel en Zona Reforma se encuentra en búsqueda de talento comprometido y con vocación de servicio para integrarse a nuestro equipo.

- Recepcionista (Inglés indispensable)

Requisitos:

- Licenciatura en Turismo o a fin.
- Sexo indistinto.
- Excelente presentación.
- Vivir a menos de 1 hora de la Zona de Reforma
- Disponibilidad de horario para rolar turnos Indispensable.
- Inglés conversacional alto No negociable.

Experiencia mínima de 1 año en el sector del hotelería en: .

- Brindar y garantizar experiencias memorables a través de un servicio personalizado, atención cálida, y amable, asistiendo a los huéspedes y clientes ante cualquier necesidad durante su estancia.
- Promover la venta directa de up-grades de habitación, walk-in.
- Maximizar la ocupación de habitaciones con las mejores tarifas (esto incluye cerrar ventas y extranets si es necesario).
- Dar la bienvenida a los huéspedes verificando información de la reservación, comprobando su identidad, realizando el proceso de registro (check-in), asignando su habitación, entregando la llave e indicando su ubicación.
- Atender y canalizar solicitudes de los huéspedes durante su estancia,



coordinando con el personal correspondiente.
- Resolver inquietudes con esmero, urgencia, dando tiempo de respuesta y seguimiento hasta el cierre de la solicitud.
- Brindar servicios información del área local, incluidos eventos especiales, lugares de interés, restaurantes, actividades
- Apoyar en funciones de AyB cuando se ausenten los colaboradores.

Habilidades:

- Responsable,
- Honesto
- Tolerancia la presión y frustración.
- Actitud de servicio y orientación al cliente
- Proactividad y responsabilidad
- Trabajo en equipo
- Comunicación

Ofrecemos:

- Sueldo acorde a la posición.
- Prestaciones de Ley.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Crecimiento profesional.

¡¡¡No lo pienses más!!! Si te apasiona la hospitalidad, y quieres formar parte de un entorno profesional y humano, ¡Te estamos buscando!

Si cubres el perfil postúlate por indeed y a la brevedad estaremos en comunicación contigo.

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: $12,000.00 - $14,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Recepcionista (Ciudad de México)
🏢 The Human Collection Hotels
📍 Ciudad de México