Sobre Nosotros

Omnia WFM es una solución SaaS de Workforce Management diseñada específicamente para industrias de capital humano intensivo como BPOs y contact centers. Ayudamos a operaciones de atención al cliente, soporte y ventas a optimizar su planificación de personal, forecasting de demanda y gestión de turnos. Estamos expandiendo nuestra presencia comercial en México y buscamos a la persona que lidere esa estrategia.

La Posición Buscamos un/a

Sales Director para liderar y hacer crecer nuestra operación comercial en México. Esta persona será responsable de definir la estrategia de entrada y expansión en el mercado mexicano, construir el pipeline de ventas corporativas B2B, y eventualmente estructurar y liderar un equipo comercial local.

Responsabilidades

Diseñar y ejecutar la estrategia comercial para el mercado mexicano de BPO/Contact Center. Sentar las bases para la futura contratación y liderazgo de un equipo de ventas en México. Identificar, prospectar y cerrar cuentas corporativas (ciclos de venta B2B, múltiples stakeholders). Mapear el ecosistema de soluciones complementarias (centrales telefónicas/PBX, discadores, competidores de WFM, CRM) para posicionar a Omnia dentro del stack tecnológico del cliente.

Construir y gestionar el pipeline de ventas, con forecasting y reporting a nivel ejecutivo. Gestionar el ciclo de venta B2B completo: prospección, discovery, demo, negociación y cierre. Cumplir y superar objetivos de ventas (quota) trimestrales/anuales.



Mantener actualizado el CRM con información de pipeline, forecast y actividad comercial. Colaborar con Producto y Marketing para adaptar el mensaje comercial a las particularidades del mercado mexicano y mejorar el proceso de ventas.

Construir relaciones de largo plazo con clientes, prospectos y tomadores de decisión (C-level, Gerencia de Operaciones, IT, RRHH) en BPOs y contact centers. Representar a la compañía en eventos, cámaras y asociaciones del sector.

Requisitos: 8+ años de experiencia en ventas B2B corporativas, idealmente en SaaS o tecnologí 4+ años venta consultiva de tecnología y soluciones para contact centers/BPOs Conocimiento profundo del ecosistema tecnológico de contact centers: centrales telefónicas (PBX/UCaaS), discadores, soluciones de WFM competidoras, CRM, herramientas de QA/speech analytics Track record comprobable de cierre de cuentas corporativas de ticket alto Experiencia liderando o estructurando equipos comerciales Sobresaliente capacidad de negociación con perfiles ejecutivos y técnicos Español nativo o bilingüe; inglés profesional Disponibilidad para viajar dentro de México

Qué Ofrecemos: Rol de liderazgo con impacto directo en la estrategia de expansión de la compañía en Méx Esquema de compensación competitivo: Salario base 95-105k MXN más comisiones competitivas por cumplimiento de objetivos anuales Autonomía y posibilidad de construir/liderar el equipo comercial local a futuro Trabajo remoto con flexibilidad

📌 Sales Director México (Ciudad de México)
🏢 Omnia WFM - Cloud Workforce Management
📍 Ciudad de México