## senior business analyst / product analystsolicitar: hybrid: ciudad de mÉxico: tiempo completo: publicado hoy: jr109180we are *one team.* we *make it happen.* we are *unstoppable.*babel es una consultora tecnológica multinacional especializada en aplicar sus servicios y conocimiento tecnológico en los procesos de aceleración digital de sus clientes, grandes empresas y organismos públicos.*¿cuál es nuestro plan estratégico?*¡miramos hacia el futuro! Nuestro *plan estratégico hiperespacio 2029* promete ser un viaje emocionante, *lleno de oportunidades* para crecer y desarrollarse profesionalmente. Alcanzar *1000 millones* de facturación, un reto que estamos seguros de que con la *colaboración* y el *talento* de nuestra gente, será otra historia de éxito que escribiremos juntos y juntas.*¿qué buscamos?*objetivo del puesto*buscamos un *senior business analyst / product analyst* que sea responsable de identificar oportunidades de negocio, definir iniciativas de producto y traducir las necesidades de clientes y stakeholders en soluciones digitales de alto impacto para aplicaciones móviles.el rol actúa como puente entre negocio, producto, ux, tecnología y operaciones, asegurando que cada funcionalidad genere valor para el usuario y contribuya al cumplimiento de los objetivos comerciales de la organización. El candidato ideal cuenta con experiencia en desarrollo de productos digitales, metodologías ágiles y, preferentemente, en el sector asegurador o financiero.*responsabilidades*estrategia y gestión de producto* colaborar con product managers y líderes de negocio en la definición y evolución del roadmap del producto.* identificar oportunidades de mejora mediante análisis de datos, comportamiento de usuarios, tendencias de mercado y retroalimentación de clientes.* participar en el discovery de nuevas funcionalidades y en la validación de hipótesis de negocio.* priorizar iniciativas considerando impacto, esfuerzo, riesgos y valor para el cliente.* definir métricas de éxito (kpis y okrs) para evaluar el desempeño de las funcionalidades implementadas.*business analysis* levantar, analizar y documentar requerimientos funcionales y no funcionales.* elaborar user stories, epics, acceptance criteria y documentación funcional.* modelar procesos de negocio (as-is / to-be)



e identificar oportunidades de optimización.* facilitar talleres de definición de requerimientos con stakeholders internos y externos.* garantizar la trazabilidad entre objetivos de negocio, requerimientos y entregables.*desarrollo de producto digital* trabajar de manera cercana con ux/ui, desarrollo, qa y arquitectura durante todo el ciclo de vida del producto.* refinar y mantener el product backlog junto con product management.* participar en sprint planning, refinements, reviews y retrospectives.* validar funcionalidades durante uat y asegurar el cumplimiento de los criterios de aceptación.* apoyar en la definición de mvps y estrategias de lanzamiento.*análisis de datos* analizar métricas de uso y comportamiento de usuarios para generar recomendaciones de mejora.* monitorear indicadores de adopción, conversión, retención y satisfacción del cliente.* generar reportes ejecutivos que apoyen la toma de decisiones basada en datos.*requisitos*formación* licenciatura en ingeniería, sistemas, informática, administración, actuaría, economía o carrera afín.* deseable certificaciones scrum, pspo, pmi-pba, cbap o product management.*experiencia* 5 a 8 años como business analyst, product analyst o product owner.* experiencia en desarrollo de productos digitales, preferentemente aplicaciones móviles.* experiencia trabajando bajo metodologías ágiles (scrum, kanban o safe).* experiencia colaborando con equipos multidisciplinarios.* deseable experiencia en aseguradoras, insurtech o instituciones financieras.*conocimientos técnicos* product discovery.* product backlog management.* user story mapping.* customer journey mapping.* design thinking.* agile/scrum.* jira, azure devops o herramientas similares.* confluence.* bpmn o uml.* integración mediante apis rest (nivel funcional).* firebase analytics, google analytics, mixpanel, amplitude o herramientas similares.* sql básico o intermedio para análisis de información (deseable).* conocimiento del ciclo de desarrollo de aplicaciones móviles (ios y android).*experiencia deseable en sector seguros* aplicaciones móviles para asegurados.* cotización y emisión digital.* renovaciones.* gestión de pólizas.* reporte y seguimiento de siniestros.* servicios de asistencia.* portales de autoservicio.* integración con core insurance platforms.* procesos regulatorios del sector asegurador.*competencias* pensamiento estratégico.* mentalidad orientada al producto.* enfoque centrado en el cliente (customer centricity).* capacidad analítica y toma de decisiones basada en datos.* comunicación efectiva con equipos técnicos y de negocio.* influencia y negociación.* resolución de problemas complejos.* liderazgo participativo.* adaptabilidad y orientación a resultados.*indicadores de desempeño* cumplimiento de objetivos del roadmap.* tiempo de salida al mercado (time to market).* adopción de funcionalidades.* engagement y retención de usuarios.* reducción de incidencias funcionales.* satisfacción de clientes (nps/csat).* calidad de los requerimientos.* cumplimiento de kpis y okrs del producto.*plus* experiencia en productos móviles b2c.* participación en procesos de transformación digital.* conocimiento de herramientas de experimentación (a/b testing).* experiencia con metodologías lean product o lean startup.* inglés intermedio-avanzado para colaborar con equipos globales.*¿qué ofrecemos?*babel, the great way to achieve the success.*¿quieres formar parte de un equipo en expansión, comprometido e innovador que hace historia cada día? En babel te acompañamos en tu camino hacia el éxito. Creemos en el talento de las personas y lo queremos potenciar ofreciéndote un gran ambiente de trabajo basado en la colaboración y la solidaridad.trabajar en babel es mucho más que trabajar en una empresa, es unirse a un equipo de personas con una misión compartida y a un modelo de compañía centrado en valores.y lo hacemos promoviendo la diversidad, la equidad y la inclusión, garantizando la igualdad de oportunidades a todas las personas candidatas, en un entorno libre de cualquier tipo de discriminación.*además,* esquema 100% nomina* sgm mayores, sgm menores* apoyo de home office* ventajas corporativos superiores*¿aceptas el desafío? ¡te esperamos!*en cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos, le informamos que el responsable de sus datos personales es grupo babel y los utilizará para la realización de procesos internos de selección de personal, basado en su consentimiento, mediante la facilitación de sus datos curriculares y en la aplicación de medidas precontractuales.* #j-18808-ljbffr

📌 Senior business analyst / product analyst (Ciudad de México)
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