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si te apasiona la atención a clientes haciéndolos sentir como en casa y te gusta conocer y relacionarte con gente todo el tiempo junto con un equipo de trabajo. Esta gran oportunidad laboral es para ti.

ejecutivo/a de atención a clientes

formarás parte del líder mundial en oficinas híbridas iwg international workplace group , con un papel fundamental en el cumplimiento de las expectativas de servicio al cliente para nuestros clientes, prospectos y proveedores junto con el community associate. Junto con el resto del equipo del centro, el concierge garantiza que la experiencia del cliente sea excepcional en todo momento y se convierte en un actor clave para brindar un servicio excepcional.

principales responsabilidades: servir como el contacto principal para el centro y los clientes. Responsable de mantener al día las cuentas por cobrar (cd c), las gestiones de cobranza, las escaladas de problemas de cd c y cobranza, las renovaciones, las reuniones con nuevos clientes para completar el proceso de mudanza y brindar un excelente servicio al cliente. Actuar como uno de los dos puntos de contacto para todos los clientes y visitantes, brindando un servicio profesional y amable, además de causar una excelente primera impresión. Aprovechar las herramientas y recursos de marketing centralizados para organizar eventos locales, establecer contactos, impulsar colaboraciones y asociaciones locales,



supervisar las publicaciones en craigslist y los directorios en línea. Ayudar a impresionar a nuestros clientes, enorgulleciéndose de mantener el centro siempre impecable, garantizando que el salón/cafetería, las salas de conferencias, las oficinas de exhibición y las áreas comunes estén limpias y preparadas para nuestros próximos huéspedes en todo momento. Dedicar tiempo valioso a los clientes para consultar e identificar oportunidades que maximicen los ingresos por ventas de oficinas, salas de reuniones, membresías, mejoras de categoría, ventas adicionales, referencias y renovaciones, contribuyendo así a los ingresos generales del centro. Asegurarse de que todos los cargos diarios por servicio se registren e ingresen en el sistema de facturación/cob. Ayudar en la gestión y capacitación del asociado para que conozca el negocio y contribuya a su éxito. Servir como recurso para los clientes que buscan información, asistencia o recomendaciones sobre todos los servicios, productos y comodidades clave que ofrece iwg. Inglés avanzado para comunicarte con clientes, proveedores y corporativo. No es necesario contar con experiencia ,



pero si buena actitud y disposición para desarrollarte profesionalmente en el ámbito de servicio y atención a clientes y usuarios. También se podría considerar si has trabajado en la recepción en hoteles, centros recreativos, de negocios, de trabajo, front desk, ejecutivos/as de bancos o similar. Sólidas habilidades de organización, capaz de priorizar y realizar múltiples tareas. Salario fijo mensual de $ 13,000 a 14,791 brutos. (rango abierto a negociar dependiendo de experiencia y conocimientos). Comisiones permanentes por nuevos contratos (solo por mostrar las instalaciones). Bonos trimestrales por desempeño. Prestaciones de ley (seguro social cotizando al 100% en el imss y vacaciones). 30 días de aguinaldo. Confiable de gastos médicos mayores a los 3 meses. Vales de despensa de $ 2,000 mensuales a los 6 meses. Horario de 8:30 am a 6 pm de lunes a viernes, con espacio y hora de comida. Lugar de trabajo, oficinas ubicadas en: regus - centro de convenciones boulevard kukulcán 9, zona hotelera, 77500 cancún, quintana roo. Desarrollo profesional a corto y mediano plazo en empresa trasnacional. Oportunidad de generar networking con muchas empresas y profesionistas nacionales e internacionales. Contratación directa por la empresa y cotizando al 100% en el imss si te interesa esta gran oportunidad laboral, compártenos tu curriculum actualizado. Asesor de atención a clientes para call center agente de servicio al cliente telefónico ejecutivo de ventas y atención al cliente – aeropuerto agente de reservas y servicio al cliente #j-18808-ljbffr

📌 Ejecutivo/a de atención a clientes en oficinas corporativas, inglés avanzado (México)
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