Importante administradora de activos, número uno en el sector financiero, solicita líderes para desempeñar funciones como Team Leader.
Ayuda a que la gestión de nuestros portafolios originados en BBVA y Banamex, tengan una correcta gestión.
Oferta
- Ingreso mensual: $13,500
- Esquema NO TOPADO en comisiones. Mismas que se otorgan con base a tu cumplimiento.
- Desarrollo profesional: Con base en tus resultados y capacidades, tienes la oportunidad de crecer a puestos de mayor liderazgo.
- Capacitación inicial con duración de 5 días.
- Zona laboral: A 10 minutos de metro Polanco
- Bonos atractivos:
- Bono de arranque: $5,700.00 (en los primeros dos meses).
- Apoyo a pasajes: $500.00
- Bono de asistencia: $200.00
- Bono de puntualidad: $200.00
Prestaciones superiores:
- Seguro social (desde el primer día de contratación).
- Prima vacacional del 25%
- Aguinaldo de 30 días.
- Vacaciones de acuerdo con el nuevo esquema.
- Protegido de vida.
- Seguro de gastos médicos mayores.
Horario disponible:
- VESPERTINO: lunes a viernes de 12:00 pm a 09:00 pm. Sábados de 11:00 am a 03:00 pm.
- Días festivos: no se laboran y son pagados.
Actividades por desempeñar:
- Monitoreo de indicadores diarios de productividad, recuperación y llamadas.
- Seguimiento de las promesas de pago.
- Seguimiento de recuperación por ejecutivo.
- Capacitación y supervisión de gestores de cobranza.
- Control de asistencia.
- Cumplimiento de metas mensuales.
- Aportar en las mejoras de procesos y proyectos entre los equipos.
- Manejo de métricas e indicadores para el seguimiento de la cobranza.
- Supervisión al rendimiento y logro de objetivos del equipo.
- Evaluar fortalezas y áreas de oportunidad de los colaboradores a fin de brindar comentarios oportunos. Así como el seguimiento al desempeño.
- Identificar y analizar problemas en el equipo para brindar orientación y retroalimentación.
- Propiciar entorno de trabajo participativo, retador y confiable.
Requisitos:
- Experiencia de 1 año a cargo de equipos de cobranza en call center en cartera vencida o quebranto (Comprobable).
- Manejo de paquetería Office.
- Manejo y dominio de herramientas de comunicación masiva (deseable).
- Licenciatura trunca o bachillerato concluido (comprobable).
- Manejo de indicadores.
- Acostumbrado a trabajar por objetivos y bajo presión.
- Experiencia en manejo de personal.
- Experiencia en cobranza bancaria de productos consumo.
- Facilidad de palabra.
- Sociable.
- Excelente comunicación.
- Trabajo en equipo, liderazgo y respeto.
- Habilidades de negociación.
¡Se parte de nuestro gran equipo! Postúlate a través de este medio, envía tu currículum actualizado y pronto un especialista del área de atracción de talento se comunicará contigo.
¡Éxito!
📌 Team leader cobranza para call center POLANCO (Miguel Hidalgo)
🏢 Zéndere
📍 Miguel Hidalgo
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