- 2 a 6 años en investigación de usuarios o disciplinas afines.
- Métodos cualitativos y cuantitativos; análisis y reclutamiento de participantes.
- Trabajo de campo con usuarios de baja alfabetización digital (deseable).
- Comunicación clara y síntesis visual de hallazgos.
Responsabilidades:
- Diseñar y ejecutar estudios cualitativos y cuantititativos (campo, remoto y en punto de venta)
- Correr pruebas de usabilidad y validación de conceptos en ciclos cortos.
- Sintetizar hallazgos en insights accionables y recomendaciones priorizadas.
- Mantener el panel de usuarios y el repositorio de insights.
- Dar seguimiento a métricas de experiencia (SUS, CSAT, task success).
- Acompañar a los equipos de producto en la interpretación de la evidencia.
📌 UX Researcher (Ciudad de México)
🏢 SOFTTEK
📍 Ciudad de México
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