Objetivo del puesto Brindar soporte técnicocomercial al equipo de ventas mediante el entendimiento básico de necesidades del cliente, presentación de soluciones tecnológicas y acompañamiento en procesos de preventa relacionados con Observabilidad
Desarrollo de software
Automatización de procesos El puesto está orientado a una persona en crecimiento profesional, con fundamentos técnicos y habilidades de comunicación, capaz de aprender rápidamente tecnologías empresariales y traducir requerimientos técnicos en valor de negocio. Funciones Soporte a procesos de preventa Participar en reuniones de descubrimiento con clientes.
Levantar requerimientos funcionales y técnicos básicos.
Apoyar en demostraciones técnicas y presentaciones comerciales.
Elaborar documentación técnica básica
diagramas simples
propuestas técnicas
comparativos de soluciones
alcances preliminares
Colaborar con ejecutivos comerciales para alinear soluciones con necesidades del cliente. Características y habilidades Observabilidad Conceptos de
logs
métricas
monitoreo




dashboards
alertas
Dynatrace Deseable Desarrollo de software Fundamentos de programación.
Conocimiento básico de
APIs REST
JSON
Git
bases de datos SQL noSQL
LLMs IA
Lenguajes deseables
JavaScript
Python Formación y conocimientos Ingeniería en Sistemas, Computación, Informática, Software o afín. Recién egresado o con 12 años de experiencia. Comunicación efectiva Capacidad de aprendizaje rápido Pensamiento analítico Orientación al cliente Trabajo en equipo Organización y seguimiento Presentación de ideas técnicas de forma clara
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