Engine CX es un holding transnacional especializado en el sector automotriz, que integra diferentes empresas para ofrecer soluciones integrales a distribuidores y grupos del sector. El grupo está conformado por Garantiplus, Go Virtual, GPLUS Seguros e Invarat, con presencia internacional y un enfoque en innovación, experiencia del cliente y crecimiento. Buscamos un Asesor de Servicio Técnico o Técnico Especialista en Averías Mecánicas con experiencia en diagnóstico y reparación automotriz, capaz de analizar técnicamente las averías reportadas por talleres y distribuidores, validar la información y evidencia de cada caso y determinar si las reparaciones cumplen con las condiciones de una garantía extendida. Qué harás Analizar las solicitudes de reparación de vehículos amparados por garantías extendidas y evaluar las averías reportadas. Realizar la valoración técnica de las averías para determinar si la reparación solicitada corresponde con las condiciones de cobertura. Revisar y validar la evidencia proporcionada por talleres y distribuidores, incluyendo fotografías del vehículo, VIN, kilometraje, piezas dañadas y síntomas de la avería. Analizar la información técnica disponible y emitir una conclusión sobre la procedencia de la reparación. Autorizar o rechazar solicitudes de reparación de acuerdo con los términos y condiciones de la garantía extendida. Revisar y gestionar las solicitudes ingresadas en la plataforma SIGA, asegurando una atención oportuna y precisa. Registrar diagnósticos, reparaciones y piezas utilizadas en el sistema para mantener un adecuado control de cada caso. Llevar controles adicionales de las averías y solicitudes mediante Excel, cuando sea necesario. Mantener comunicación con talleres, distribuidores y clientes para explicar las reparaciones autorizadas o rechazadas y proporcionar la justificación correspondiente.



Brindar capacitación y soporte a talleres y distribuidores en el uso de la plataforma SIGA. Dar seguimiento al proceso de pago de las reparaciones con talleres y distribuidores, asegurando el cumplimiento de los procedimientos establecidos. Qué necesitas Bachillerato con carrera Técnica en Mecánica Automotriz. También pueden aplicar perfiles con Ingeniería Mecánica, Ingeniería Automotriz, Ingeniería Mecatrónica o carreras relacionadas con el sector automotriz, siempre que cuenten con experiencia práctica en diagnóstico y reparación de vehículos. Mínimo 2 años de experiencia en reparación automotriz o como mecánico automotriz en taller. Experiencia en diagnóstico e identificación de averías mecánicas. Conocimientos de funcionamiento, reparación y componentes de vehículos. Capacidad de análisis y atención al detalle. Habilidad para interpretar información técnica y evidencia de reparaciones. Capacidad para tomar decisiones con base en criterios técnicos y lineamientos establecidos. Comunicación efectiva y orientación al servicio. Qué ofrecemos Sueldo 26,000.00 mensuales brutos Prestaciones superiores a las de ley Seguro de Vida. Caja de Ahorro. Días adicionales de vacaciones y días libres. Capacitación continua y oportunidades de desarrollo. Zona de trabajo CDMX, Lomas de Chapultepec. Esquema 100 presencial. Horarios Lunes a viernes de 600 am a 200 pm y sábado de 900 am a 200 pm Lunes a viernes de 700 pm a 300 pm y sábado de 700 am a 1200 pm Te interesa formar parte de nuestro equipo Postúlate Nos encantará conocerte y saber más de tu experiencia. Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Asesor de Servicio Automotriz para el sector de Ventas en la empresa CELTA SOLUCIONES de Miguel Hidalgo. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.

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📍 Miguel Hidalgo