Corus Consulting somos una consultora con más de 19 años de experiencia con diferentes clientes a nivel mundial; tenemos presencia en Europa, Estados Unidos, Asia y México, clientes principalmente sector financiero.
Nos encontramos en búsqueda de tu talento para laborar como:
Soporte Tecnico (N1) Presencial
Competente de soporte técnico N1 orientado a la atención y resolución de incidentes tecnológicos de primer nivel
Experiencia en diagnóstico y solución de problemas de hardware, software, redes y aplicaciones y debe brindar atención al cliente de forma productivo y cordial, debe tener la capacidad de gestionar tickets, priorizar incidencias de acuerdo con su impacto y urgencia.
Competencias:
Lic/Ing en Sistemas Computacionales o afin
Atención y soporte técnico a usuarios
Diagnóstico y resolución de incidentes N1
Soporte a Windows, Office 365 y aplicaciones empresariales
Configuración y mantenimiento básico de equipos de computo
Resolución de problemas de conectividad y redes
Gestión de tickets y seguimiento de incidencias
Instalación y configuración de software y periféricos
Administración básica de cuentas y accesos
Escalamiento de incidentes a niveles N2 y N3
Servicio al cliente y comunicación efectiva
Modalidad:
Presencial, Naucalpan de Juárez, Estado de México
Ofrecemos:
Esquema nominal
Prestaciones de ley: (12 días de vacaciones en el 1er año, 15 días de aguinaldo, 25% prima vacacional, Protegido social)
Prestaciones superiores a las de la ley
Cursos y/o certificaciones
Pago de PTU