Misión del Puesto

Garantizar que sea un gran día para todos nuestros huéspedes viviendo la experiencia Fiesta Americana

Áreas de Especialización
Centros de Consumo - Cafeterías
Centros de Consumo - Especialidades
Centros de Consumo -Bares
Servicio a cuartos

Conocimientos técnicos
Atención y servicio a clientes

Escolaridad
Licenciatura en Gastronomía o Turismo

Paquetes Informáticos

Office

Idiomas

Inglés

Experiencia
Mesero centro de consumo 1 año
Hostess 1 año

Principales funciones del puesto
Recibir; asignar mesas y atender a los comensales / huéspedes en los Centros de Consumo
Controlar la recepción de los comensales; mediante bitácora de nombres de clientes/huéspedes.




Atender las llamadas telefónicas de reservaciones y llevar un control de las mismas en la bitácora
Recorrer las mesas para conocer la opinión de los comensales sobre el servicio recibido y de ser necesario reportar al Capitán de forma inmediata.
Apoyar a la operación en horas pico con el servicio de café y/o en caso de falta de personal.

Posición física del trabajo

Podium en la entrada de restaurante, se traslada a los diferentes centros de consumo, por escaleras, elevadores y entrepisos.

Necesidades físicas del puesto

Generalmente de pie, realiza acompañamiento a los comensales a los distintos centros de consumo.

📌 Hostess Fiesta Americana Viaducto Aeropuerto Ciudad De México
🏢 Grupo Posadas
📍 Ciudad de México