Empresa dedicada al Giro de Comedores Industriales, en constante crecimiento, busca integrar a su equipo un Analista Soporte a Clientes.

Brindar atención oportuna, seguimiento y solución a los requerimientos, quejas y solicitudes del cliente final en cada comedor asignado, asegurando la calidad del servicio, la comunicación efectiva con las áreas involucradas y la mejora continua de la experiencia del cliente.

Educación: Licenciatura terminada en Administración, Comunicación, Nutrición, Turismo o a fin.

Experiencia: Mínimo 1 años en atención a clientes, soporte operativo o gestión de servicio, idealmente en comedores industriales o servicios alimentarios
Atención directa a requerimientos del cliente
Seguimiento a incidentes y no conformidades de servicio
Captura de información y elaboración de reportes
Apoyo en monitoreo de calidad del servicio
Conocimiento de equipos de cocina y procesos operativos.




Sistemas de calidad y manejo higiénico de alimentos.
Conocimiento de Distintivo H de manejo de alimentos entre otros.
Facturación ,órdenes de compra y procesos administrativos generales
Visita a unidades de negocio

Conocimientos: Atención al cliente, Manejo de quejas y comunicación efectiva, Elaboración de reportes

Ofrecemos:
Pago semanal
Prestaciones de ley desde el primer día
Comedor subsidiado al 100%.
Confiable de Gastos Médicos Mayores

Horario:
Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.

Zona de trabajo: San Pedro Garza García

Sueldo: $4,000.00 - $4,500.00 a la semana

Incentivos:
Opción a contrato fijo
Seguro de gastos médicos mayores
Teléfono de la empresa
Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista Soporte A Clientes San Pedro Garza García
🏢 PLATO EXPRESS SA DE
📍 San Pedro Garza García