Relevante empresa de tecnología busca Ingeniero de Soporte e Implementación de SW para participar en la instalación, configuración, soporte y operación de soluciones tecnológicas para clientes.

Requisitos:
Experiencia en soporte técnico, implementación o atención de incidencias.
Conocimientos básicos de redes: switching, routing y conectividad.
Conocimientos de Windows y Linux.
Manejo de SQL básico para consultas y diagnóstico.
Disponibilidad para trabajar 100% presencial en Monterrey.
Disponibilidad para participar en esquema de guardias.
Facilidad para atención y soporte a clientes.

Principales actividades:
Instalación, configuración y pruebas de soluciones.
Implementación y soporte técnico en sitio.
Atención, diagnóstico y seguimiento de incidentes.
Troubleshooting de problemas relacionados con redes, sistemas operativos y bases de datos.
Ejecución de consultas básicas en SQL para diagnóstico.




Documentación y seguimiento de incidencias.
Comunicación directa con clientes y usuarios.

Competencias:

Servicio al cliente, resolución de problemas, adaptabilidad, tolerancia a la presión, comunicación efectiva y trabajo en equipo.

Ofrecemos:
Sueldo de $20,000 a $22,000 netos mensuales.
Posición 100% presencial en Monterrey.
Horario base de lunes a viernes.
Esquema de guardias aproximadamente cada 3 semanas, de 18:00 a 24:00 hrs. Durante la semana de guardia se ajusta el horario regular.
Oportunidad de desarrollarte en un ambiente tecnológico de operación crítica.

Zona de trabajo: Monterrey, Reciente León.

Si cuentas con experiencia en soporte técnico y te interesa desarrollarte en implementación de soluciones, ¡queremos conocerte!
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📌 Ingeniero De Soporte E Implementación Software – Monterrey
🏢 Viterbit
📍 Monterrey