Ejecutivo de servicios escolares Turno vespertino
Objetivo
Es brindar orientación oportuna, resolver dudas frecuentes y dar seguimiento a solicitudes administrativas o académicas vía telefónica, garantizando una excelente experiencia de usuario.
FUNCIONES Brindar atención y orientación presencial y telefónica a alumnos, proporcionando un servicio cálido y de calidad.
Gestionar y dar seguimiento a trámites escolares, asegurando una atención oportuna y optimizado.
Elaborar, emitir y entregar documentación oficial solicitada por los estudiantes.
Capturar, actualizar y mantener información académica y administrativa en plataformas institucionales y bases de datos internas.
Asesorar a los alumnos sobre procesos escolares, requisitos y procedimientos administrativos.
Dar seguimiento a solicitudes, dudas y requerimientos de los estudiantes, ofreciendo soluciones oportunas.
Organización y control de expedientes y documentación escolar.
Fungir como primer punto de contacto para los alumnos,



ofreciendo una experiencia de atención cordial y cualificado. REQUISITOS Escolaridad Licenciatura terminada Experiencia Mínimo 6 meses en puestos de atención al cliente telefónica o presencial. Conocimientos Manejo de PC, Office básico y fluidez en comunicación verbal. Idiomas Español nativo Excelente gramática y dicción.
HABILIDADES PROACTIVO ORGANIZACIÓN RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS TRABAJO BAJO PRESIÓN SENTIDO DE URGENCIA TRABAJO EN EQUIPO ATENCIÓN AL CLIENTE OFRECEMOS Pago Quincenal Prestaciones de Ley Ven y Forma parte de nuestro gran equipo
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📌 Ejecutivo De Servicios Escolares Vespertino León
🏢 Instituto Universitario del Centro de México
📍 León