¡Únete a nuestro equipo como Agente Contact Center en Jüsto!
Somos un supermercado mexicano 100% digital. Desarrollamos tecnología para encontrar eficiencias que se reflejen en una cosa: que lo que entre a tu casa te haga feliz y pagues justo lo necesario.
Precio justo y calidad extraordinaria es lo que nos define.
Puesto: Agente Contact Center con experiencia en banco
Zona de trabajo: Coyoacán, CDMX
Requisitos:
Disponibilidad de horarioConocimiento en procesos de atención al cliente en Contact Center (voz, chat y/o correo).Comprensión de flujos operativos de last mile.Manejo intermedio de herramientas ofimáticas.Manejo de herramientas de gestión de tickets o CRMIndispensable haber estado en alguna campaña del sector bancario/financiero
Funciones principales:
Brindar atención integral a los clientes a través de los diferentes canales de contacto (voz, chat, correo)Gestionar consultas, solicitudes e incidencias de manera optimizado.Garantizar una experiencia satisfactoria y cumplirlos niveles de servicio y calidad establecidos.Registrar y documentar cada interacción en los sistemas correspondientes (CRM, ticketing).
Ofrecemos:
Prestaciones de leyEstabilidad laboralOportunidad de crecimientoEsquema híbrido
Si te interesa formar parte de un equipo creativo que está transformando la forma de hacer supermercado en México, ¡queremos conocerte!
📌 Agente De Centro De Contacto Ciudad De México
🏢 The BIG Jobsite
📍 Ciudad de México
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