Remoto: Trabajo híbrido

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Esta es una excelente oportunidad para un recién egresado con pasión por la tecnología, que busca adquirir experiencia práctica en un entorno de soporte técnico diverso, trabajando en un modelo que combina la flexibilidad del trabajo remoto con la colaboración presencial esencial para la resolución de problemas complejos y el desarrollo de habilidades interpersonales, en un ambiente que valora la proactividad y la excelencia en el servicio. Responsabilidades Clave Proporcionar soporte técnico de primer nivel a usuarios finales vía teléfono, email y chat. Diagnosticar y resolver incidencias de hardware, software, redes y sistemas operativos. Instalar, configurar y mantener equipos informáticos y periféricos. Escalar problemas complejos al equipo de TI de nivel superior cuando sea necesario. Documentar las incidencias y las soluciones aplicadas en el sistema de ticketing. Requisitos Estudios técnicos o universitarios en Informática, Sistemas Computacionales o similar. Conocimientos básicos de sistemas operativos (Windows, mac OS) y redes . Experiencia previa (incluso prácticas) en soporte técnico es una gran ventaja. Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente. Capacidad para trabajar bajo presión y priorizar tareas. Beneficios Remuneración competitiva y oportunidades de desarrollo de carrera en TI. Modalidad de trabajo híbrida que combina flexibilidad y colaboración. Capacitación constante en nuevas tecnologías y herramientas de soporte. Un ambiente de trabajo vibrante y un equipo de soporte experimentado. Prestaciones de ley.

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Asegurar el cumplimiento de las normativas de seguridad y la calidad del servicio en todas las operaciones de la empresa. Colaborar estrechamente con otros departamentos (marketing, ventas, TI) para la implementación de nuevas iniciativas y estrategias omnicanal. Más de 7 años de experiencia progresiva en gestión de operaciones en el sector de venta al por menor , con un enfoque significativo en roles de liderazgo. Experiencia comprobada en la gestión de equipos y operaciones de forma remota. Sólidas habilidades analíticas, de resolución de problemas y de toma de decisiones estratégicas. Excelente conocimiento de la cadena de suministro, gestión de inventarios y operaciones de tienda. Dominio de herramientas de gestión de proyectos y software de análisis de datos. Excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y capacidad para influir en equipos distribuidos. Capacidad para trabajar de forma autónoma y gestionar eficazmente el tiempo en un entorno remoto . Acerca del Puesto Nuestro cliente, un innovador en el sector de venta al por menor , busca un experimentado Gerente de Operaciones Remotas para liderar y optimizar las operaciones de sus tiendas desde la comodidad de su hogar. Serás responsable de supervisar la eficiencia operativa, la gestión de inventarios, la cadena de suministro y la implementación de estrategias en línea y físicas, asegurando la coherencia y la calidad del servicio en todas las ubicaciones de la empresa. Esta posición es ideal para un líder proactivo y visionario que disfrute de los desafíos de la gestión a distancia y desee tener un impacto significativo en la estrategia operativa de una marca en crecimiento, gestionando equipos dispersos geográficamente y manteniendo altos estándares de rendimiento. Responsabilidades Clave Supervisar y optimizar todas las operaciones diarias de las tiendas, incluyendo la gestión de inventarios, la logística y el flujo de mercancía, de forma remota. Desarrollar e implementar políticas y procedimientos operativos eficientes para mejorar el rendimiento general. Gestionar y motivar a los gerentes de tienda y equipos operativos para alcanzar los objetivos de ventas y de servicio al cliente. Analizar datos operativos y financieros para identificar tendencias, áreas de mejora y oportunidades de ahorro. Asegurar el cumplimiento de las normativas de seguridad y la calidad del servicio en todas las operaciones de la empresa. Colaborar estrechamente con otros departamentos (marketing, ventas, TI) para la implementación de nuevas iniciativas y estrategias omnicanal. Requisitos Más de 7 años de experiencia progresiva en gestión de operaciones en el sector de venta al por menor , con un enfoque significativo en roles de liderazgo. Experiencia comprobada en la gestión de equipos y operaciones de forma remota. Sólidas habilidades analíticas, de resolución de problemas y de toma de decisiones estratégicas. Excelente conocimiento de la cadena de suministro, gestión de inventarios y operaciones de tienda. Dominio de herramientas de gestión de proyectos y software de análisis de datos. Excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y capacidad para influir en equipos distribuidos. Capacidad para trabajar de forma autónoma y gestionar eficazmente el tiempo en un contexto remoto . Beneficios Salario altamente competitivo y bonos anuales basados en el rendimiento. Trabajo 100% remoto , ofreciendo flexibilidad y equilibrio vida-trabajo. Oportunidades excepcionales de desarrollo profesional y avance de carrera. Seguro médico completo y otros beneficios de salud y bienestar. Presupuesto para desarrollo profesional y formación continua. #J-*****-Ljbffr

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