Country: MexicoEL IMPACTO QUE GENERARÁSBrindar atención integral y personalizada a los clientes en ventanilla, ejecutando de manera ágil, segura y precisa las operaciones financieras solicitadas, tales como depósitos, retiros, pago de cheques, cobro de servicios y demás transacciones bancarias.
Contribuirás a fortalecer la experiencia del cliente mediante un servicio de alta calidad, asegurando el cumplimiento de la normatividad, políticas internas y lineamientos de seguridad establecidos por el banco, promoviendo la confianza y satisfacción de los clientes en cada interacción.Responsabilidades principalesAtender y operar transacciones financieras en ventanilla, garantizando exactitud y apego a los procedimientos establecidos.Realizar depósitos, retiros, pago de cheques, transferencias y demás servicios bancarios autorizados.Brindar una experiencia de servicio excepcional, identificando y atendiendo oportunamente las necesidades de los clientes.Verificar la autenticidad y correcta integración de la documentación requerida para cada operación.Cumplir con los controles operativos, regulatorios y de prevención de riesgos establecidos por la institución.Gestionar y resguardar el efectivo,



valores y documentación bajo su responsabilidad.Promover el uso de canales digitales y productos financieros acorde con las necesidades de los clientes.Mantener el equilibrio de caja y realizar los procesos de arqueo conforme a los lineamientos internos.Resolver dudas y proporcionar orientación sobre productos, servicios y procesos bancarios.Contribuir al logro de los indicadores de calidad, productividad y servicio de la sucursal.LO QUE APORTARÁS AL EQUIPOExperiencia profesionalExperiencia en atención al cliente, manejo de efectivo o funciones operativas en instituciones financieras, retail o servicios.Conocimiento en procesos transaccionales y control de efectivo.EducaciónBachillerato concluido (Obligatorio).
Licenciatura económico-administrativa o afín (Deseable).
Habilidades técnicasManejo de efectivo y operaciones de caja.Conocimiento de productos y servicios financieros.Cumplimiento normativo y controles operativos.Manejo de sistemas transaccionales y herramientas digitales.Habilidades interpersonalesOrientación al cliente.Atención al detalle.Integridad y apego a normas.Comunicación efectiva.Trabajo en equipo.Organización y gestión del tiempo.Capacidad para trabajar bajo presión.
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📌 Cajero Sucursal (Naucalpan de Juárez)
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