Descripción del puesto:Buscamos talento con experiencia como Analista de calidad dentro de Call Center para integrarse a nuestro equipo y contribuir al seguimiento y mejora de los estándares de servicio.Ofrecemos:Dos días de descanso rolados (Uno entre semana y otro en fin de semana)Turno nocturno: 10:00 pm a 6:00 am | 11:00 pm a 7:00 am.Sueldo base de $17,500Bono por turno nocturno $1,800Prestaciones de ley.Vales de despensaFondo de ahorroOportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.Requisitos:Experiencia como Analista de Calidad Bilingüe en Call Center.Inglés conversacional B2-C1.Experiencia en monitoreo y evaluación de llamadas.Conocimiento y seguimiento de indicadores de calidad.Capacidad de análisis y elaboración de reportes.Enfoque a resultados y atención al detalle.Disponibilidad para laborar en turno nocturno.Zona de trabajo: Naucalpan.Si cuentas con experiencia como Analista de Calidad Bilingüe, dominio de inglés B2-C1 y disponibilidad para turno nocturno, esta puede ser tu posibilidad.
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📌 Quality Analyst Bilingüe/ Call Center / Turno Nocturno (Naucalpan de Juárez)
🏢 Konecta México
📍 Naucalpan de Juárez