Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Crear alertaGestionar estratégicamente la Mesa de Servicio Gestión Digital N1 para asegurar el cumplimiento de los indicadores de desempeño y la evolución continua del servicio, articulando esfuerzos con las áreas internas y proveedores para optimizar los procesos y la experiencia del usuario.Experiencia y conocimientos en:1.
Experiencia 2 año en metodología de procesos backoffice de compartamos banco.1.
Experiencia 2 años y conocimiento en indicadores de operación de call center.2.
Conocimiento en uso de herramientas de call center3.
Uso office avanzadoAños de experiencia: 3 añosModalidad: Esquema flexible, Sur de la CDMX.Incentivos:Seguro de Gastos Médicos Mayores FamiliarSeguro de VidaFondo de AhorroCaja de AhorroPrima vacacional,
aguinaldo y vacacionesBono por desempeñoEntre otros beneficios adicionales*Para postularte favor de poner tu información completa en mayúsculas*En los procesos de atracción de talento de Gentera y sus empresas otorgamos las mismas oportunidades a las personas candidatas, valoramos sus competencias profesionales, capacidades y habilidades independientemente de su edad, sexo, discapacidad, raza, etnia, origen, religión, situación económica o cualquier otra condición.En Gentera y sus empresas no solicitamos certificados médicos de no embarazo o virus de inmunodeficiencia humana (VIH) como requisito para ingreso.
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