Analista De Calidad En Call Center Mejora De Servicio Ciudad De México

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Gentera
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Gentera

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Gentera busca un competente para apoyar al Coordinador de Entrenamiento y Calidad en CDMX, asegurando el cumplimiento de estándares mediante evaluación de llamadas, retroalimentación y planes de trabajo para el personal operativo.

Se valorará experiencia en Call Center, manejo de herramientas de tickets y conocimiento de métricas (AHT, CSAT, FCR). Se ofrece modalidad adaptable en Sur de la CDMX y incentivos.
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📌 Analista De Calidad En Call Center Mejora De Servicio Ciudad De México
🏢 Gentera
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