Descripción del puesto:

Buscamos talento con experiencia como Analista de calidad dentro de Call Center para integrarse a nuestro equipo y contribuir al seguimiento y mejora de los estándares de servicio.

Ofrecemos:
Dos días de descanso rolados (Uno entre semana y otro en fin de semana)
Turno nocturno: 10:00 pm a 6:00 am | 11:00 pm a 7:00 am.
Sueldo base de $17,500
Bono por turno nocturno $1,800
Prestaciones de ley.
Vales de despensa
Fondo de ahorro
Oportunidad de crecimiento y crecimiento competente.

Requisitos:
Experiencia como Analista de Calidad Bilingüe en Call Center.
Inglés conversacional B2-C1.
Experiencia en monitoreo y evaluación de llamadas.
Conocimiento y seguimiento de indicadores de calidad.
Capacidad de análisis y elaboración de reportes.
Enfoque a resultados y atención al detalle.
Disponibilidad para laborar en turno nocturno.
Zona de trabajo: Naucalpan.

Si cuentas con experiencia como Analista de Calidad Bilingüe, dominio de inglés B2-C1 y disponibilidad para turno nocturno, esta puede ser tu ocasión.
J-18808-Ljbffr

📌 Analista De Calidad /bilingüe/ Call Center / Turno Nocturno Miguel Hidalgo (México)
🏢 Konecta México
📍 México