Garantizar que el cliente reciba una sobresaliente atención y servicio, realizando con rapidez, precisión y eficiencia las transacciones solicitadas por el cliente.
Principales responsabilidades
Atender las operaciones de clientes y usuarios en ventanilla y caja móvil de forma ágil, amable y sin errores.
Realizar todas las operaciones con honestidad y con apego a las normas bancarias y valores de la empresa.
Cumplir la normatividad de Banco de México, con las políticas y procedimientos de caja de BAZ y la metodología 7's.
Resguardar el efectivo en la zona segura y acatar las medidas de seguridad del búnker.
Alcanzar las metas de productividad de caja y ejecutar la implementación del plan anti fila.
Brindar un servicio amable y gentil para que los clientes regresen y nos recomienden.
Requerimientos
Experiencia de un año como cajero o manejando efectivo.
Gusto por el trato con clientes.
Disponibilidad de rolar turnos.
Disponibilidad de trabajar fines de semana.
Honestidad en el desempeño de sus funciones.
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