Objetivo del puesto:Brindar atención y asesoría personalizada a clientes, dando seguimiento a pólizas, cotizaciones, renovaciones, pagos y solicitudes, asegurando un servicio oportuno y de calidad.
· Principales actividades:Atención y seguimiento a clientes vía telefónica, WhatsApp y correo.Elaboración y seguimiento de cotizaciones de seguros.Emisión, renovación y actualización de pólizas.Seguimiento a pagos, vencimientos y renovaciones.Atención y seguimiento de dudas, cambios y solicitudes de los clientes.Integración y revisión de documentación.Seguimiento a trámites y siniestros con las aseguradoras.Actualización de bases de datos y expedientes de clientes.Elaboración de reportes y seguimiento de indicadores comerciales.Apoyo al equipo comercial en el seguimiento de prospectos y clientes.
· Perfil requerido:Bachillerato concluido o licenciatura trunca/concluida.Experiencia de 1 a 2 años en atención a clientes, preferentemente en seguros,



servicios financieros o áreas comerciales.Facilidad de palabra y excelente comunicación.Organización y seguimiento.Manejo de Office y WhatsApp Business.Orientación al servicio y resolución de problemas.Facilidad para trabajar con metas y seguimiento comercial.Actitud profesional, empática y proactiva.
· Ofrecemos:Sueldo Mensual de $16,000 netos (con opción a incrementos por desempeño y experiencia)Prestaciones de LeyHorario Laborar: Lunes a Viernes de 9 am a 6 pmLugar de trabajo: Col.
Milenio III Querétaro, Qro· SI CUBRES CON EL PERFIL POSTULATE POR ESTE MEDIO Y NOSOTROS NOS COMUNICAMOS CONTIGO.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato Generalaños de experienciaPalabras principal: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, service, costumer, cliente

📌 Ejecutivo Servicio Al Cliente (Santiago de Querétaro)
🏢 Mercadeo Interactivo
📍 Santiago de Querétaro